IceWarp Mail Server integration

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IceWarp Mail Server 隐私政策

IceWarp Mail Server是什么？

IceWarp是一个电子邮件服务器和协作软件。它的特色是具有自定义域名、稳定编辑功能、日程表分享、即时消息传递和其他协作工具。该解决方案适用于Windows和Linux操作系统。它提供群件扩展、垃圾邮件防护、和反病毒防护的功能和模块。

如何使用IceWarp Mail Server？

IceWarp是一个很棒的协作解决方案。它适用于任何规模的企业，因为它可以处理任何数量的用户。添加您需要的文档，与所有人协作、对话或管理文档。IceWarp Mail Server是一个伟大的电子邮件解决方案，对于许多帮助台来说。它还可以与LiveAgent帮助台系统集成，以强化客户支持能力和工具集合。

LiveAgent的Ticketing软件可以帮助您轻松管理电子邮件和联系人列表。除此之外，它还允许您为您的网站添加一个对话窗口，构建一个呼叫中心，或者创建一个具有自助服务知识库的客户门户。您还可以添加 Facebook， Instagram，Twitter，和Viber以获得更多的社交媒体功能。

这并不是一切，因为每种沟通渠道都需要各种各样的功能支持，这些功能可以帮助您度过每一天。Ticketing功能包括混合Ticketing流，创建有用的自动化的规则、预设消息、预定义回复等。查看这里所有的Ticketing功能，了解LiveAgent Ticketing软件的功能。

https://www.youtube.com/watch?v=zyBEt7ScQYk

使用IceWarp Mail Server的好处是什么？

电子邮件服务器与自定义域名
协作编辑功能
共享日程表和文件
处理任意数量的用户

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如何集成IceWarp Mail Server？

由于在LiveAgent配置选项中有一个简单的链接，所以IceWarp Mail Server很容易和LiveAgent集成。遵循下面的指南，学习如何在几分钟内集成这两个应用程序。

想要先安装IceWarp Mail Server？前往IceWarp网站并开始。然后安装IceWarp服务器。如果您不确定该怎么做，看看这个来自IceWarp的很棒的视频指南，它会指导您完成安装过程。

在启用IceWarp Mail Server电子邮件后，打开LiveAgent，进入配置>电子邮件>邮件账户，在顶部点击创建按钮来添加您的电子邮件账户。这将打开电子邮件的供应商列表。从底部选择其他，然后选择IMAP/POP3。

IceWarp集成过程中在LiveAgent内从IMAP/POP3中进行选择并转移 — 选择IMAP/POP3

在下一节中，您需要提供您的IceWarp账户的电子邮件地址、用户名和密码。选择获取电子邮件的方法（POP3或IMAP）并输入服务器和端口信息。输入信息后保存更改。

集成完成。LiveAgent的Ticketing系统现在将从IceWarp Mail Server获取您的所有邮件通信了。同时，您可以查看我们的学院页面或功能页面，了解更多关于帮助台、客户支持和LiveAgent功能的信息。

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Frequently Asked Questions

IceWarp Mail Server是什么？
IceWarp是一款协作软件和邮件服务器。除了邮件，该应用程序还提供文档编辑功能、日历共享、即时消息传递和协作功能。除了它的群件功能外，它还提供垃圾邮件防护模块以及反病毒防护模块。该应用程序有Linux和Windows版本。
如何使用IceWarp Mail Server？
有了IceWarp，协作变得容易。因为它可以处理任何数量的用户，它适合任何规模的企业。所有的成员都可以协作、对话或一起管理文档。它可以作为一个有用的电子邮件解决方案用在帮助台上。为了增强客户支持能力和工具集合，它还可以与LiveAgent帮助台系统集成。
IceWarp Mail Server集成的好处是什么？
电子邮件服务器与自定义域名协作编辑功能共享的日程表和文档处理任意数量的用户
如何集成IceWarp Mail Server到LiveAgent？
前往LiveAgent打开配置 > 电子邮件 > 邮件账户创建一个新的电子邮件选择其他选择IMAP/POP3，提供您的详细信息并点击保存

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