提供优秀的
客户服务。

使用多合一帮助台软件回答更多问题。

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo

连接您的
客户在所有渠道

发现我们的多渠道工具集和130+Ticket功能,以及200+与您喜欢的工具的集成。

了解为什么LiveAgent是最好的
适合您业务的选择

LiveAgent已被客户选为最快的实现软件,最好的实时对话软件,并在著名的评论门户网站上成为行业领导者。

通过实时对话增加您的收入

实时对话是任何工作的正确工具,它应该在每个客户支持代理的剧目中。我们的实时对话有市场上最快的聊天工具,它很容易实现,它可以帮助您增加48%的收入。得益于先进的对话功能和积极主动的沟通,开始聊天对话并将网站访问者转变为客户。

通过呼叫中心获得更高的解决率

电话是解决大多数客户问题的一种更人性化的方法。提供个性化的客户服务,并将您的问题解决率提高56%。充分利用LiveAgent呼叫中心软件的所有基本功能-无限的通话录音,IVR或代理可用性管理,为每一个呼叫提供卓越的客户服务。

通过一个Ticketing系统花费更少

LiveAgent的Ticketing系统是让一切顺利运行的明星。通过转换Ticket,您可以节省高达95%的金钱、时间和资源。我们的Ticketing系统可以从您使用的每个渠道收集您的所有通信,并为您组织在一个地方。从LiveAgent的Ticketing开始,提供节约成本、高效和卓越的客户服务。

利用社交媒体吸引回头客

社交媒体集成是最受欢迎的客户支持渠道之一。社交媒体支持有很高的满意度,高达70%的客户选择回到有社交媒体支持的企业。培养忠实的受众,通过Facebook、Twitter和Instagram提供惊人的客户支持。LiveAgent还可以处理Messenger和Viber,并且对WhatsApp的支持很快就会到来。

用知识库来节省时间

在每个帮助台,自我支持都是无价的。知识库文章是客户门户的重要组成部分,客户可以随时访问并自行查找建议。事实上,90%的客户流量都来自于一个知识库。开始使用LiveAgent并直接从控制面板中编写知识库文章、指南和操作方法。

什么将您带到了这里?

随便看看

您正在寻找具有强大功能、本地实时对话和呼叫中心功能的全渠道帮助台解决方案吗?您来对地方了!

比较帮助台解决方案

不确定哪个系统适合您?查看我们全面的比较页面,重点比较价格,用户评分和功能。

什么让LiveAgent与众不同?

我们广泛可靠的功能只是冰山一角。找出是什么使得LiveAgent成为全球许多公司的最佳选择。

Comparison of setup speed between LiveAgent and competitors

帮助台软件与最快的设置

LiveAgent帮助台解决方案有最快和最简单的实现,我们有奖项证明它。在您的竞争中脱颖而出,在几分钟内建立您的多渠道帮助台。

Customer support comparison between LiveAgent and ompetitors

最好的客户支持尽在您手

我们不会将您的要求隐藏在常见问题背后。我们全天候为您服务。您无需采取不必要的步骤即可与我们的客户支持团队联系,因此我们可以为您提供直接的客户支持体验。

最好的客户体验
通过LiveAgent构建的

  • Read Satur's story

    Satur

    SATUR旅行社是斯洛伐克最大的旅行社,有着100多年的历史和9万多客户,我们的客户足迹遍布全球150多个国家。

    Read more about Satur

  • Read FrëschKëscht's story

    FrëschKëscht

    FrëschKëscht最初只是一个学校项目,但因为良好的客户服务和成功,现在已经变成了一家真正的公司。

    Read more about FrëschKëscht

View all
您想要
参观一下吗?

参观LiveAgent并探索我们的多渠道帮助台解决方案的每个特性、功能和用例。

想要优化
您的初创企业?

如果您正在为您的初创公司寻找合适的帮助台系统,那么您来对地方了。了解为什么您应该选择LiveAgent。

看看有哪些新东西
在LiveAgent中

了解最新的LiveAgent更新,并探索我们如何不断改进我们的解决方案。

奖励

Happy customers are the best customers

我们提供从大部分热门帮助台解决方案进行迁移的服务。

View more

我们的网站使用cookies。点击继续我们将默认为您允许我们将cookies部署在我们的网站上。 隐私和cookie政策.

Start Free Trial x