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一体化解决方案
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看看LiveAgent是如何在市场上其他领先的解决方案中脱颖而出的。
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功能 | LiveAgent
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Zendesk
Zendesk竞争对手。
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Freshdesk
Freshdesk竞争对手。
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LiveChat
LiveChat竞争对手。
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Intercom
Intercom竞争对手。
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Ticketing
可连接多种沟通线路(如电子邮件、实时对话、呼叫中心或社交媒体),以简化所有消息,并允许用户通过Ticketing软件对其进行回复。
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Small
$9/月/代理
包含在Small方案内,每个代理每月9美元。所有价格均以美元计算。
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Professional
$59/月/代理
包含在Professional方案内,每个代理每月59美元。所有价格均以美元计算。
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Blossom
$19/月/代理
包含在Blossom方案内,每个代理每月19美元。所有价格均以美元计算。
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Starter
$19/月/代理
包含在Starter方案内,每个代理每月19美元。所有价格均以美元计算。
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Starter
$79/月/代理
包含在Starter方案中,第一个代理每月为79美元。每个额外的代理每月的费用是19美元。所有价格均以美元计算。
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实时对话
一个本地实时对话小窗口,可以部署在您的网站上,用于与您的网站访问者进行实时沟通。
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Medium
$29/月/代理
包含在Medium方案内,每个代理每月29美元。所有价格均以美元计算。所有价格均以美元计算。
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Add-on
$15-59/月/代理
可作为附加功能,每月15-59美元。所有价格均以美元计算。
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Garden
$45/月/代理
包含在Garden方案内,每个代理每月45美元。所有价格均以美元计算。所有价格均以美元计算。
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Starter
$19/月/代理
包含在Starter方案内,每个代理每月19美元。所有价格均以美元计算。
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Enterprise
按需定价
包含在按需定价的方案内。
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内置呼叫中心
一个虚拟呼叫中心,有一个用于呼叫、接收和管理的集中式控制面板。
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Large
$49/月/代理
包含在Large方案内,每个代理每月49美元。所有价格均以美元计算。
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Add-on
$45/月/代理
可作为附加功能,每月45美元。所有价格均以美元计算。
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Estate
$85/月/代理
包含在Estate方案内,每个代理每月85美元。所有价格均以美元计算。
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LiveChat不提供这项功能
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Intercom不提供这项功能
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Facebook & Twitter
一个集成能直接从软件中获取所有的推文、评论、提及和Facebook消息,并将其转换成可以直接回复的Ticket。
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Add-on
$39/月/账户
可作为附加功能,每个账户每月39美元,或在Large方案中是$39/月/代理。所有价格均以美元计算。
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Team
$25/月/代理
包含在Team方案内,每个代理每月25美元。所有价格均以美元计算。
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Blossom
$19/月/代理
包含在Blossom方案内,每个代理每月19美元。所有价格均以美元计算。
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LiveChat不提供这项功能
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Enterprise
按需定价
包含在按需定价的方案内。
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规则&自动化
可以实现加快客户支持过程的自动化规则。
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Small
$9/月/代理
包含在Small方案内,每个代理每月9美元。所有价格均以美元计算。
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Team
$25/月/代理
包含在Team方案内,每个代理每月25美元。所有价格均以美元计算。
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Garden+Add-on
$45/月/代理
包含在每个代理每月45美元的Garden方案内,也可以作为附加功能。所有价格均以美元计算。
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LiveChat不提供该功能
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Enterprise
按需定价
包含在按需定价的方案内。
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办公时间 & SLAs
该功能支持管理和监控SLA日志、SLA合规性以及设置办公时间。
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Small
$9/月/代理
包含在Ticket方案内,每个代理每月9美元。所有价格均以美元计算。
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Professional
$59/月/代理
包含在Professional方案内,每个代理每月59美元。所有价格均以美元计算。
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Blossom
$19/月/代理
包含在Blossom方案内,每个代理每月19美元。所有价格均以美元计算。
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LiveChat不提供该功能
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Intercom不提供该功能
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审计日志
一个活动日志,记录在帮助台系统中完成的所有操作。
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Large
$49/月/代理
包含在Large方案内,每个代理每月49美元。所有价格均以美元计算。
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Zendesk不提供该功能
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Estate
$65/月/代理
包含在Estate方案内,每个代理每月65美元。所有价格均以美元计算。
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LiveChat不提供该功能
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Intercom不提供该功能
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无限制的历史记录
无限制的Ticketing浏览历史。(在一段时间后,您不会失去访问Ticket的机会。)
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Small
$9/月/代理
包含在Ticket方案内,每个代理每月9美元。所有价格均以美元计算。
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Team
$25/月/代理
包含在Team方案内,每个代理每月25美元。所有价格均以美元计算。
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Blossom
$19/月/代理
包含在Blossom方案内,每个代理每月19美元。所有价格均以美元计算。
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Team
$39/月/代理
包含在Team方案内,每个代理每月39美元。所有价格均以美元计算。
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Starter
$79/月/代理
包含在Starter方案中,第一个代理每月79美元。每个额外的代理每月的费用是19美元。所有价格均以美元计算。
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去除水印
使用白色标签的选项(去除品牌印)。
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Add-on
$19/月/代理
可作为附加功能,每月19美元。所有价格均以美元计算。
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Zendesk不提供该功能
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Blossom
$19/月/代理
包含在Blossom方案内,每个代理每月19美元。所有价格均以美元计算。
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Business
$59/月/代理
包含在Business方案内,每个代理每月59美元。所有价格均以美元计算。
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Intercom不提供该功能
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7天24小时个性化成功团队
一个分配给您的专门的客户成功团队,全天候通过所有沟通渠道提供帮助。
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Small
$9/月/代理
包含在Ticket方案内,每个代理每月9美元。所有价格均以美元计算。
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Zendesk不提供该功能
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Blossom
$19/月/代理
包含在Blossom方案内,每个代理每月19美元。所有价格均以美元计算。
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Starter
$19/月/代理
包含在Starter方案内,每个代理每月19美元。所有价格均以美元计算。
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Intercom不提供该功能
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Andrej Saxon | LiveAgent support team