这篇文章强调了预售邮件的重要性,提供多种模板帮助企业吸引新客户并提高客户忠诚度和满意度。通过这些邮件,企业能在促销活动中设定新目标,实现短期和长期收益。
在计划促销活动时,您必须从更广泛的角度考虑,而不仅仅只是降价。虽然传统意义上的销售意味着摆脱过剩的季节性库存货不需要的产品,但现在的情况发生了很大变化,正如我们所知道的那样,销售也发生了很大的变化。
即使每次促销活动的主要目标是销售未售出的产品,企业也可以利用这个机会来设定新的目标和实现额外的目标。
让我们看看您如何利用这些举措来获得短期和长期的收益,以及您如何通过利用预售邮件来充分发挥促销的潜力。
销售活动给了您提升客户忠诚度的绝佳机会。所有围绕着您销售活动的言论都会吸引您现有的客户,然而,还有一件重要的事需要注意到,即使没有折扣他们也更有可能从您这进行购买。对来他们来说,活动的收益是附加的。
试着为您的老客户提供一些特别的东西,让他们对您的品牌更加忠诚,并让他们有更多的理由再回来进行购买。
促销活动是接触新受众和吸引新客户的好机会,以此鼓励他们在您的电子商店里进行购买。
很明显,价格下降会吸引许多潜在客户。然而,我们假设一下,您可以利用这样的机会让他们相信您的电子商务业务不同于其他公司,并向新客户表明您了解他们的需求和问题的解决方案。如果您能做到这一点,他们很可能会在未来成为您的常客。
促销活动也可以吸引那些买不起您正常定价产品的客户。因此,这是一次鼓励他们进行一次性购买的机会。他们可能不会成为您的忠实客户,但您仍然可以通过接触他们来增加收入。
显然,每一次利用折扣来吸引买家的活动都必须经过精心地策划,并且控制好边际收益来保持盈利。其理念就是,您因为提供折扣而损失的利润必须用更高的销售量来弥补。要做到这一点,您必须推销您的产品,使它在竞争中脱颖而出。
确保您的促销活动成功的最好方法之一是发送预售邮件给那些可能有兴趣以低价购买您的产品的人。我们已经创建了一些预售邮件模板,将帮助您与您数据库中的客户或潜在客户沟通这些消息。
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这取决于您每个活动的整体策划,但您可以提前一个月或两周开始。不要太早开始,因为您的客户可能会忘记并错过这个活动。
这取决于您的业务类型——您可能想要通知所有的或仅通知其中一部分联系人。比如,如果您提供基于订阅模式的服务,并且不希望现有客户会支付更少的费用,那么明智的做法是将他们排除在预售邮件的收件人列表之外。
对此有着不同的说法。一些公司希望在实际促销开始前不告知客户最终的折扣,从而引起客户的兴趣,这样就可以激励他们密切关注促销活动。其他一些商家则会在售前阶段一开始就公布折扣的力度,这样可以鼓励潜在客户记住促销的日期。
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Andrej Saxon | LiveAgent support team