关于LiveAgent

您知道吗？LiveAgent是最初的帮助台软件。

回溯到2004年，我们的创始人Viktor和Andrej创建了一家名为Quality Unit的软件开发公司。他们意识到，与客户的沟通通常是效率低下的，所以他们试着寻找了能够帮助他们提供实时客户服务的软件。但是他们发现没有解决方案能够满足他们的需求，于是决定开发LiveAgent——一个具有实时对话、Ticketing和帮助台功能的超级客户支持工具。

之后便是我们的故事。LiveAgent诞生了，由两位无所畏惧的先驱所领导，他们决心将自己的梦想变为现实。他们也的确实现了自己的目标。今天，LiveAgent为全球超过1.5亿用户和4万家企业提供服务。我们有着超100人的团队，全球有3个办事处——两个在欧洲（伯拉第斯拉瓦和基辅），还有一个在纽约。

最佳的证明？将近15年过去了，我们的客户是我们致力于让LiveAgent成为市面上最好且最流行的帮助台软件的证明。

使命

在LiveAgent，我们致力于打造物美价廉、功能强大且实用的软件。我们的目标是不断突破我们的思想、设计和技术上的天花板。我们竭力提供一个能根据我们客户的需求不断迭代的创新工具。

企业愿景

我们的愿景是把客户支持放在每项业务的核心。我们希望实现卓越的客户服务，并将其常规化。卓越的服务不应该成为特例，不管您使用什么渠道沟通，它都应该是常规化且日常的。

我们的团队领袖