LiveAgent 联盟计划条款和条件

通过访问、参与或以其他方式参与联盟计划，您特此确认：

1. 您承认您已彻底阅读、理解并同意本《联盟合作伙伴协议》（以下简称 “协议”）。
2. 您具备与以下公司签订具有约束力的合同的法律行为能力： QualityUnit s.r.o., Vajnorska 100/A, 83104, Bratislava, Slovakia (European Union), OIN: 35908301 (“QualityUnit”).
3. 您有权代表您本人或您所代表的实体签订本协议。如果您不同意接受本协议的约束，您将被禁止访问或注册联盟计划。

定义

• LiveAgent： 产品、商标和版权归 QualityUnit s.r.o. 所有。
• 合格推荐： 符合本协议规定标准的推荐。联属会员合作伙伴只有在向卓安公司提交符合本协议规定标准的推荐（“合格推荐”）时，才有资格获得推荐佣金。卓优有全权决定某推介是否符合合格推介标准。
• 谈判权： 加盟伙伴同意不代表卓优公司谈判条款或作出承诺。卓优特将直接向客户收取卓优特产品的适用订购费用。
• 推荐链接： 被QualityUnit用于提交推荐的 URL。
• 积极推广： 在不歪曲或冒充 LiveAgent 或 QualityUnit 的情况下，参与营销活动，如维护微型网站、利用社交媒体平台、分发时事通讯及其他推广活动，以宣传 LiveAgent。
• 合作伙伴： 参与 LiveAgent 合作伙伴计划的任何实体或个人。
• 基本合作伙伴： 满足基本级别要求的合作伙伴。
• 高级合作伙伴： 满足高级水平要求的合作伙伴。
• 专业合作伙伴： 符合专业级要求的合作伙伴。
• 年度佣金： 特定年度内从现有销售额中累计的佣金。
• 最低销售账户数： 每个联属会员账户在一年内售出的最低账户数（非代理）。
• 备付金限额：佣金支付从第一笔付款开始计算；佣金仅从已支付和已使用的金额中支付。
• 停用限制： 自最后一次活动起的持续时间，在此时间之后，联属会员账户将被停用。允许重新激活，但不会恢复佣金。
• 固定成本： 我们的支付处理商对每笔交易平均收取 8% 的固定成本。佣金从订单总额的剩余 92% 中计算。
• 介绍佣金： 支付给向 LiveAgent 介绍新客户或顾客的个人的佣金。
• 赞助模拟账户： 为合作伙伴的内部测试目的而发布的具有最新功能的账户。

地址：

QualityUnit s.r.o.:
Vajnorska 100/A, 83104, Bratislava, Slovakia(European Union)
OIN: 35908301, TIN: 2021910891, VAT IN: SK2021910891

联属合作伙伴的责任

Affiliate Partner在此声明、保证并承诺如下：
• 你必须提供你的合法全名、有效的电子邮件地址以及完成注册流程所需的任何其他信息。
• 你是该公司的所有者，不存在任何法律障碍阻止你签署具有约束力的协议。
• 你是网站的所有者或已获得合法许可，可以使用网站上的所有内容。
• 你的网站和/或新闻通讯没有违反适用的法律或法规。
• 你的网站和/或新闻通讯中不含有虚假陈述或诽谤性内容，也不侵犯任何人的隐私权或名誉权。
• 你的网站和/或新闻通讯未侵犯任何版权、商标、专利或其他专有权。
• 你可以根据自己的需要在我们的网站上放置我们的横幅广告，或者在非垃圾邮件中包含我们的广告。
• 你有责任维护账户和密码的安全性。Quality Unit无法也不应因你未能履行此安全义务而承担任何损失或损害的责任。
• PROHIBITED: The use of banners or links in newsgroups, chat rooms, message boards, banner networks, counters, or guestbooks is strictly prohibited.
• 禁止：所有PPC广告活动，包括在Google Ads或Microsoft Ads等PPC系统内的竞价以及任何其他可疑的流量，均被严格禁止。
• 你不得将本程序用于任何非法或未经授权的目的。在使用Affiliate 账户或程序时，你不得违反你所在管辖区域的任何法律（包括但不限于版权法）。
• 你不能发送未经请求的通讯、垃圾邮件、垃圾邮件或其他形式的重复或未经请求的信息给潜在客户。
• 每个法律实体最多只能控制一个程序帐户，除非得到明确授权。
• 你只能使用QualityUnit提供的材料来进行合作伙伴的销售和市场推广工作。
• 你将不会进行过度的电话营销活动来推广QualityUnit产品。
• 你不能在包含非法、仇恨、暴力、侮辱或色情内容的网站上推广QualityUnit。
• 你不能冒充LiveAgent或QualityUnit。
• 你将遵守所有适用的法律。
• 你承认，QualityUnit保留单方面解除合同的权利，如果出现任何违反或不道德行为，评估由QualityUnit自行决定。
• 如果Affiliate Partner发现违反了这些条款和条件，任何尚未支付的款项将被取消，协议立即终止。
• 你同意赔偿、辩护并免除QualityUnit, s.r.o.因你违反本协议、你的网站及/或你参与联盟计划而引起的任何索赔、损害、责任和费用（包括合理的律师费）。

合作伙伴级别和要求

		基本	高级	专业人员
期望	年度佣金	高达 1000	高达 5000	超过 5000
	每年最少售出账户	2	3	5
	所需的最短账户使用期限/月	3	3	3
	备付金限额	12 个月	12 个月	12 个月
	积极推广 LiveAgent	非强制性	是	是
	合作伙伴和销售培训	非强制性	是	是
	停用时间限制	12 个月	12 个月	12 个月
	固定费用	8%	8%	8%
好处
	转介佣金	10%	20%	30%
	LiveAgent 合作伙伴logo	LiveAgent 基本合作伙伴	LiveAgent 高级合作伙伴	LiveAgent Pro 合作伙伴
	赞助模拟账户	0	1	3
	专门的客户支持联系人	否	否	是
	访问预发布名单	否	否	是
	营销合作活动	否	是	是

基本合作伙伴

• 佣金： 每年最高 1000 欧元。
• 销售要求： 每年至少售出 2 个账户。
• 账户活动： 每个账户必须至少活跃 3 个月。
• 佣金率： 10%.

附加功能：

• 不强制推广 LiveAgent。
• 无赞助模拟账户。
• 提供一般客户支持。
• 无法访问预发布列表或合作营销活动。

高级合作伙伴

• 佣金： 每年最高 5000 欧元。
• 销售要求： 每年至少售出 3 个账户。
• 账户活动： 每个账户必须至少活跃 3 个月。
• 佣金率： 20%.

附加功能：

• 必须通过微型网站、社交媒体或时事通讯进行推广。
• 必须使用 LiveAgent 高级合作伙伴徽标。
• 一个用于测试更新的演示账户。
• 提供一般客户支持。
• 提前一周通过电子邮件发送新版本信息。
• 参与合作营销活动。

专业合作伙伴

• 佣金： 每年超过 10000 欧元。
• 销售要求： 每年至少售出 5 个账户。
• 账户活动： 每个账户必须至少活跃 3 个月。
• 佣金率： 30%.

附加功能：

– 必须通过微型网站、社交媒体或时事通讯进行推广。
• 必须使用 LiveAgent 专业合作伙伴徽标。
• 三个用于展示功能的演示账户。
• 专门的客户支持联系人。
• 提前使用即将推出的功能。
• 参与合作营销活动。

一般条款

• 合规性： 合作伙伴必须遵守所有适用的法律和法规。
• 不可转让： 合作伙伴的利益和义务不可转让。
• 修改： 优质单位保留自行决定修改条款及条件的权利，包括利益及要求。有关更改将通知合作伙伴。
• 终止： 如任何合作伙伴不遵守条款及细则，或活动超过规定的限制，卓优保留终止其参与的权利。
• 保密： 作为计划的一部分，优质单位与合作伙伴之间共享的信息是保密的，不得透露给任何第三方。
• 适用法律： 这些条款和条件受质优公司所在司法管辖区的法律管辖。
• 争议解决： 根据本条款产生的任何争议，将首先尝试通过诚意协商解决。若协商失败，争议将由管辖司法权的仲裁机构解决。
• 责任限制： QualityUnit因本协议产生或与本协议相关的责任不超过已支付或应付给关联合作伙伴的佣金总额。
• 无担保： 对于联盟计划或通过该计划销售的任何产品，卓典公司不作任何明示或暗示的保证或陈述。
• 汇率与付款： 优质优越 “对任何可能影响合作伙伴付款价值的汇率波动概不负责。所有付款将以协议货币支付，任何转换为其他货币的行为均由合作伙伴负责。优质单位保留根据汇率或其他财务因素的重大变化调整支付金额的权利。

隐私政策：

Quality Unit坚持最高的隐私标准，致力于保护用户的个人和商业信息。未经您和贵公司的明确同意，我们不会向第三方披露任何此类信息。我们确保对您的姓名、电子邮件地址、电话号码和任何其他个人信息保密，不会将其出售给任何外部实体。我们对这些信息严格保密。如果您对自己的隐私权有任何疑问，请通过 support@QualityUnit.com 与我们联系。

联盟会员付款

• QualityUnit负责支付会员佣金及所有与卓优会员计划有关的财务交易。
• 通过您的推荐链接进行授权销售，即可获得佣金。在建立此类链接之前，您的加盟申请必须获得优质单位的批准。
• 只要您的账户余额达到250欧元的最低支付限额，酬金将于每月15日发放。
• 存入您账户的资金不计利息。
• 如果选择通过电汇支付，联属会员需承担所有相关银行费用。
• 会员有责任提供准确的银行账户信息。QualityUnit, s.r.o.不对联盟会员提供的银行账户信息错误或遗失所造成的任何损失负责。
• 联属会员计划允许自购，但要获得佣金，您必须推荐至少两个不同的客户，每个客户分别下订单。

退款、扣款和资金不足

• 如果订单随后被退款、客户提出退款要求或客户的支票因资金不足而被退回，相应的推荐佣金和任何适用的联属会员退款费用将从随后发放给联属会员的月度付款中扣除。

将自己定义为LiveAgent的联盟会员

你可以发布或广告宣传你参与该计划。但是，你不得以任何方式对您与LiveAgent（及/或QualityUnit）之间的关系进行误述或夸大，包括但不限于，表示或暗示您开发了LiveAgent提供的服务，以任何方式表示或暗示您是LiveAgent的一部分，或者表示或暗示您与LiveAgent之间存在任何关系或关联，除非本协议明确允许（包括但不限于，表示或暗示LiveAgent支持、赞助、认可或向任何慈善机构或其他事业捐款）。

双方关系

你是独立的承包商，本协议中的任何条款都不会在你与LiveAgent之间建立任何合伙关系、合资企业、代理关系、特许经营权、销售代表关系或雇佣关系。你无权代表我们做出或接受任何承诺或声明。你不得在你的网站或其他任何地方发表任何声明，这些声明在合理范围内可能会与本协议的内容相矛盾，包括你与LiveAgent之间的关系。