什么是服务管理软件？

服务管理软件也被称为信息技术服务管理软件，是企业用来管理客户服务的程序。这种类型的软件对所有企业都非常实用——它具备分析数据、解决问题、管理订单、做出决定等多种功能。所有功能都是为了满足客户的需求。每款软件的功能都各不相同。

服务管理软件是优化企业技术的好方法。它能够降低成本，节省时间。

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