什么是客户努力分数？

您的客户满意吗？他们对您的服务和产品满意吗？您可以通过客户努力分数——CES 衡量。CES 是一种衡量指标，反映了客户在与您的支持代理沟通，获得问题解决方案时必须做出的努力。

选择合适的问题问您的客户。然后根据客户回答计算客户努力分数百分比。有许多方法可以衡量，例如电子邮件或问卷调查。

返回术语表免费创建账户

在了解了客户努力分数后，您可能会对什么是客户努力分数？感兴趣，这篇文章详细解释了这个概念及其重要性。通过阅读，您将能够更好地理解如何利用客户努力分数提升客户体验。

如果您想进一步提升客服水平，想要提升您的客户服务吗？这篇文章将提供实用的建议和策略，助您在客户服务领域取得更大的成功。

Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

功能

了解 LiveAgent 的多渠道服务台软件功能，提升您的客户服务体验。探索 Ticket 管理系统、代理管理、冲突侦测、审计日志等全面特性，适合各种规模的企业，实现高效沟通与自动化操作。

Use case scenarios

Explore inspiring success stories of diverse companies using LiveAgent to enhance customer satisfaction, loyalty, and revenue. From global travel agencies like SATUR to innovative startups like FrëschKëscht, discover how businesses thrive with tailored customer support solutions. Start your 14-day free trial today – no credit card required!

LiveAgent provides a large number of integrations in the form of plugins. Check out all the available integration solutions right now.

集成

利用 LiveAgent 的集成、插件和应用程序，最大化提升您的服务台软件价值，提高客户满意度。了解如何通过将 AstraQom、GDMS、Owify 和 2APlus 等 VoIP 服务无缝整合到 LiveAgent 平台，优化您的业务运营。立即访问我们的网页，探索更多关于简化集成过程的有价值信息！

在 LiveAgent 中发现全新的人工智能聊天机器人功能！利用人工智能驱动的聊天功能，实现客户互动自动化，提高响应速度，增强支持效率。

LiveAgent 聊天机器人

体验 LiveAgent AI 聊天机器人，自动化客户互动，快速解答问题，支持多语言，高效提升客户支持体验！

客户努力分数 (CES)

什么是客户努力分数？

You will be
in Good Hands!

客户努力分数 (CES)

什么是客户努力分数？

You will bein Good Hands!

You will be
in Good Hands!