什么是实时会话视频？

实时会话视频是 LiveAgent 的一项功能，帮助您使用内置的实时会话视频与顾客沟通。它基于浏览器，因此无需下载任何外部第三方应用。根据名称我们可以得知，您能够在会话中发送消息和附件，同时还能与顾客交谈。这样您可以更简便地解决问题，因为所有工作都实时完成。

使用实时会话视频的益处是什么？

使用实时会话视频提供帮助能够提高顾客服务满意度，因为它可以帮助代理更容易理解顾客的问题，同时为服务增添个性化色彩。当顾客提出技术含量很高的问题时，使用实时会话视频沟通帮助更大，因为他们需要一步步解决问题。如需了解实时会话视频详情，请查看该链接。

LiveAgent 具有先进的实时会话功能，因此您能够在网站上安装视频会话微件/按钮。它与实时会话按钮的工作原理完全相同——顾客点击按钮，然后等待与顾客支持代理连接。

实时会话是一种沟通工具，您可以使用它实时帮助顾客和网站访问者。在网站上安装实时会话按钮，您的顾客就可以更快地联系您，因为事实会话沟通与电子邮件或其它沟通渠道相比更加迅速。如需了解实时会话及其益处，请查看该链接。

什么是实时会话视频？
实时视频会话是一种使用视频功能的实时对话，在网络摄像机和视频会话软件的帮助下完成。您可以使用电脑或移动设备实时视频会话。它帮助客户和顾客服务代理迅速沟通。
实时会话视频的益处是什么？
实时视频会话的最大益处是实时顾客服务，这是顾客服务的一大进步，由于能够彼此看到，所以可以更快的识别问题，更好地理解顾客的困难，也就能够与顾客建立更好的关系。
实时会话视频为何十分重要？
实时视频会话对企业很重要，因为它能够保证顾客服务更高的满意度。实时视频会话十分便捷，因为它不仅具有实时沟通额功能，还比书面或电话沟通更完整。这样企业能够以更低的成本获得更高的转化率。

如果您对“实时会话视频”感兴趣，您可能想了解实时会话的功能和使用方式。这篇文章详细讲述了实时会话可以如何帮助提升客户满意度和降低运营成本。您还可以阅读实时对话的介绍，了解如何在您的网站上实现一个实时对话功能以及它能带来的业务收益。这些文章都会帮助您更好地提高客户服务，让您的客户体验更加流畅。