实时支持的定义是什么？

实时支持是提供顾客服务的方法。它提供信息、支持和帮助。顾客和访问者可以使用实时会话与企业的顾客服务团队沟通。

顾客可以点击企业网站上的会话按钮，开始沟通。实时支持一般需要特殊的软件或应用程序。不过实时会话窗口除外，这些应用程序往往也提供隐形流量分析、安全管理控制等功能。

Frequently Asked Questions

实时支持的定义是什么？
实时支持是帮助企业与访问企业多媒体资源的用户沟通的技术。它往往是企业网站上的实时会话功能。一般情况下，网站多数网页提供会话是它的一项优势。
您的企业需要实时支持吗？
如果您希望企业依靠市场并提升利润，实时支持十分必要。当今的顾客要求几乎立刻获得企业的支持。实时支持是提高转化率重要方法。您可以使用它减少取消和放弃购物车的数量。
LiveAgent 提供实时支持吗？
LiveAgent 提供实时支持。首先，您可以使用实时会话，也就是实时沟通，提供实时支持。您能够合理配置实时会话，令会话匹配视图。另外，客户能够传输文件，更好地描述自己的问题。

返回术语表免费创建账户

如果您想更深入了解如何通过会话支持提高客户服务，请查看我们的会话支持页面。这里详细解释了会话支持的概念，帮助您更好地与客户沟通。

了解实时对话在企业中的应用可以帮助您优化客户支持策略。访问企业商业实时对话页面，了解其优点和集成方法。

探索实时会话的更多细节可以提升您的客户互动体验。请访问实时会话页面，了解实现实时交流的工具和方法。

在线支持是现代客户服务的重要组成部分。我们在在线支持页面上提供了关于其运作方式的详细信息，帮助您更好地服务客户。

学习实时聊天礼仪可以显著改善您的客户互动。访问客服实时聊天礼仪页面，了解如何在聊天中保持良好的礼仪和专业性。

如果您对实时会话支持工具感兴趣，可以访问我们的实时会话支持页面。这里提供了关于如何与顾客进行实时聊天的实用技巧和常见问题解答。

Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

功能

了解 LiveAgent 的多渠道服务台软件功能，提升您的客户服务体验。探索 Ticket 管理系统、代理管理、冲突侦测、审计日志等全面特性，适合各种规模的企业，实现高效沟通与自动化操作。

Use case scenarios

Explore inspiring success stories of diverse companies using LiveAgent to enhance customer satisfaction, loyalty, and revenue. From global travel agencies like SATUR to innovative startups like FrëschKëscht, discover how businesses thrive with tailored customer support solutions. Start your 14-day free trial today – no credit card required!

LiveAgent provides a large number of integrations in the form of plugins. Check out all the available integration solutions right now.

集成

利用 LiveAgent 的集成、插件和应用程序，最大化提升您的服务台软件价值，提高客户满意度。了解如何通过将 AstraQom、GDMS、Owify 和 2APlus 等 VoIP 服务无缝整合到 LiveAgent 平台，优化您的业务运营。立即访问我们的网页，探索更多关于简化集成过程的有价值信息！