通过使用内部对话可以轻松共享工单。当代理使用正确的工单ID时，它就会产生超链接，以便于共享。当代理点击工单ID时，就会自动在代理面板中打开特定的工单。这节省了时间，特别是当代理需要彼此帮助时，他们可以迅速分享他们需要帮助的工单。

在了解了工单共享的细节后，您可能会对工单 ID感兴趣。这篇文章将解释工单 ID 的重要性以及如何在您的客户服务流程中有效使用它。通过这些信息，您可以更好地管理客户请求和提高工作效率。

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工单共享

什么是工单共享?