需要一个HappyFox替代方案?

了解为什么LiveAgent是市面上最好的HappyFox替代方案。

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厌倦了您的帮助台软件?

HappyFox是一个很棒的帮助台软件,具有Ticketing功能和知识管理以及直观的界面。但是,如果您正在寻找HappyFox的替代方案,请考虑LiveAgent。

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节省更多通过LiveAgent

HappyFox vs LiveAgent对比一览

功能 Liveagent
免费尝试最好的支持替代方案! 无需信用卡。
HappyFox
Ticketing
包含处理和编目客户服务请求的管理工具。
LiveAgent 提供Ticketing。
HappyFox 提供Ticketing。
实时对话
一个实时聊天小工具,您可以放在任何网站上。
LiveAgent 提供实时对话。
HappyFox 提供实时对话。
呼叫中心
一种呼叫中心,可以使用自动呼叫分配来发出和接收呼叫。
LiveAgent 提供呼叫中心。
HappyFox 不提供呼叫中心。
自助服务
一个使您能够构建客户门户的功能,您的客户可以注册该门户以访问其过去的Ticket和知识库内容。
LiveAgent 提供自助服务。
HappyFox 提供自助服务。
Facebook
Facebook集成,获取所有评论和提及,并将其转换为Ticket。该集成还使用户能够从社交媒体帮助台软件回复所有评论和提及。
LiveAgent 提供Facebook集成。
HappyFox 不提供Facebook集成。
Twitter
一个Twitter集成,获取所有提及和评论并将其转换为Ticket。该集成还使用户可以直接从该软件回复推文。
LiveAgent 提供Twitter集成。
HappyFox提供了一个集成Twitter的计划,并根据要求定价。
Instagram
一个Instagram集成,获取所有评论和提及并将其转换为Ticket。该集成还使用户能够从社交媒体帮助台软件回复所有评论和提及。
LiveAgent 提供Instagram集成。
HappyFox 不提供Instagram集成。
Viber
Viber集成,获取所有消息并将其转换为Ticket。集成后的用户还可以直接从社交媒体帮助台软件回复和广播Viber消息。
LiveAgent 提供Viber集成。
HappyFox 不提供Viber集成。
WhatsApp
WhatsApp与帮助台的集成允许用户在多渠道Ticketing系统中回复任何WhatsApp消息,并像对待任何其他客户支持Ticket一样对待它们。
LiveAgent 提供WhatsApp集成。
HappyFox 提供WhatsApp集成。
知识库
包含基本信息的知识库,包括故障排除指南、常见问题解答和操作方法文章。
LiveAgent 提供知识库。
HappyFox在计划中提供知识库,并根据要求定价。
客户论坛
为您的客户提供的在线讨论板块,直接位于您的知识库中。
LiveAgent 提供客户论坛。
HappyFox在计划中提供客户论坛,根据要求定价。
自动化和规则
可以自动执行以消除重复任务的工作流。
LiveAgent 提供自动化和规则。
HappyFox在149美元/代理/月的计划中提供自动化和规则。
API
允许不同应用程序一起工作的一组功能。
LiveAgent 提供API功能。
HappyFox 提供API功能。
交互式语音响应(IVR)
一种技术,它允许来电者在与人工接线员交谈之前导航电话系统。
LiveAgent 提供IVR功能。
HappyFox 不提供IVR功能。
视频呼叫
包含视频的通话,类似于Skype、Zoom或Facetime通话。
LiveAgent 提供视频呼叫。
HappyFox 不提供视频呼叫。
无限制历史
Ticket不会过期或删除——您可以随时查看它们。
LiveAgent在Ticketing计划中提供无限历史功能,每个代理每月15美元。
HappyFox在149美元/代理/月的计划中提供无限历史功能。
无限制网站
您可以在无限数量的网站上使用该软件。
LiveAgent 提供无限制网站。
HappyFox 提供无限制网站。
无限制对话按钮
您可以在您的网站上放置无限数量的对话按钮。
LiveAgent 提供无限制对话按钮。
HappyFox 提供无限制对话按钮。
无限制Ticket/电子邮件
您可以收到无限数量的电子邮件和Ticket。
LiveAgent 提供无限制Ticket/电子邮件。
HappyFox 不提供无限制Ticket/电子邮件。
无限制呼叫记录
记录下每一个拨打或接听的电话,并在任何时候回放录音。
LiveAgent 提供无限制呼叫记录。
HappyFox 不提供无限制呼叫记录。
无限制7天24小时支持
客户支持提供全天候服务,不限制您可以提交的查询数量。
LiveAgent 提供无限制7天24小时支持。
HappyFox 提供无限制7天24小时支持。
Person deciding between two solutions

功能强大的HappyFox替代方案

LiveAgent利用了通用收件箱、混合Ticketing系统、自动化、分析、报告和游戏化功能等强大功能。它也是多语言的。LiveAgent有43种不同语言的翻译版本(部分),并支持语言适应性小部件。

今天就使用LiveAgent为您的客户支持提供所需的提升。

速度最快的聊天窗口

如果您正在寻找HappyFox的替代方案,并且速度对您来说是一个重要的指标,那么LiveAgent可能就是您正在寻找的。LiveAgent号称是市面上最快的对话工具——它只需2.5秒就能显示出来。

如果您想有效地将网站访问者转化为客户,一个快速的聊天小工具是一种方法。根据eMarketer的一份报告,35%的人在使用实时对话后进行了在线购物。这是因为客户可以在购买之前立即得到他们的问题的回答。

The fastest live chat on the market

企业转而使用 LiveAgent 的原因

了解LiveAgent如何从其他替代方案中脱颖而出

提升客户满意度

LiveAgent提高了客户满意度并提高了转化率。

提高生产率

由于我们的通用收件箱,减少了您的代理的工作时间,并解决了更多的客户查询。

多种实用功能

有了超过179个帮助台功能,提供支持将是小菜一碟。

Do more customer support for less money

用LiveAgent少花钱多办事

当您在寻找一款出色的帮助台软件时,物有所值是至关重要的。如果您正在寻找具有竞争力的HappyFox替代方案,请考虑LiveAgent。我们的软件使您能够提高客户服务团队的生产力和客户满意度,同时节省您的资金。今天就使用LiveAgent。使用LiveAgent,您可以以更少的成本获得更多。

无需将就

LiveAgent是2020年中小企业评价最多、排名第一的帮助台软件。这就是为什么它是HappyFox的一个很好的替代方案。LiveAgent为您节省了时间和金钱,因此您可以专注于重要的事情—与客户建立有意义的关系。

Ready to switch to LiveAgent

LiveAgent vs. HappyFox比较一览

基于在Capterra上的客户评价,看看我们相比起HappyFox好在哪里

comparison between LiveAgent and HappyFox

截止到2020年1月23日

客户为何首选LiveAgent作为HappyFox替代方案

将我们与其他帮助台软件进行比较

想知道我们如何衡量其他流行的帮助台解决方案吗?看看我们的比较页面,发现我们所提供的一切。

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