Truecaller测评

Key takeaways

开始使用Truecaller

Truecaller是最著名的反向电话号码查找网站之一，它是这一特殊服务的顶级提供商。他们是为数不多的跨国反向电话号码查询提供商之一，拥有一个包含不同国家信息的数据库。

他们的网站看起来很好，很容易浏览，有很多关于公司和他们的服务的信息。为了使用他们的服务，您所要做的就是用您的电子邮件地址登录，您可以在搜索栏中输入任何电话号码。它将在几秒钟内生成结果。您将获得的信息将根据几个因素而有所不同，但您通常会获得号码的所属国、当地时间和服务提供商。

它们提供了广泛的功能，但是它们在免费版本中是不可用的，这意味着您免费得到的信息非常有限。

对于企业来说，您也可以选择获得一个经过验证的业务来电显示来建立您的业务身份，获得客户反馈并发展您的业务。

您可以添加您的品牌名称和标志，当您接触您的潜在或现有客户时，它们将出现。此外，在电话结束后，您可以立即获得客户反馈，以监控您的表现。

功能

Truecaller提供了广泛的高级功能，如隐身呼叫，幽灵呼叫，消息应用程序来电显示，宣布呼叫和更多。然而，它们在免费版中并不都是可用的。

需要注意的是，如果您使用的是Android或iOS，移动应用程序的功能可能会略有不同。

使用免费版，您可以获得来电显示和垃圾邮件屏蔽等功能。来电显示允许您通过Truecaller数据库自动识别未知号码。

垃圾邮件阻止功能允许您阻止不需要的垃圾呼叫。该应用程序可以自动识别诈骗和自动电话，并通过对您的电话进行背景调查，它还可以阻止这些不受欢迎的号码发送短信。

关于未知数字的信息可能非常有限。它只能告诉您这个号码是从哪个国家打来的，该国的当地时间和电信运营商。限制可能会根据电话号码的原籍国以及他们能够从该特定国家收集多少公共数据而有所不同。

Truecaller有一个搜索限制，每天只允许您从网站搜索一定数量的数字。之后，他们会鼓励您下载他们的手机应用程序继续。

他们的隐私政策是通过遵守当地的数据保护法规来保护他们在所有国家运营的用户。用户可以限制对其个人数据的处理，并可以选择从数据库中永久删除其信息。

呼叫中心如何使用Truecaller?

Truecaller可用于呼叫中心和客户服务代理执行多项任务。一些例子包括反向电话号码查找，以获得关于未知来电者的更多信息，收集关于客户的缺失信息或识别恶作剧电话背后的人。

它还可以阻止由于不适当的原因而呼叫的号码，这将提高客户支持代理的效率，因为他们将能够专注于重要的客户，而不是恶作剧呼叫者。

由于他们的业务功能，呼叫中心可以创建一个验证帐户，并执行推销电话，以获得新客户。此功能将向潜在客户显示来电来自可信赖的来源，而不是垃圾电话。

但是，如果您决定出于商业目的使用反向电话查询服务，一定要检查特定国家或司法管辖区的法律法规，以避免任何法律问题。一般来说，在未经客户同意的情况下，如果没有共享或出售给第三方，出于商业目的使用反向电话号码查找服务是合法的。

性能和用户体验

当您通过网站搜索号码时，这个过程相当快，只需要几秒钟。然而，它并不总是给您很多关于电话号码的信息。它会告诉您号码来自哪个国家和电信供应商。正如前面提到的，搜索的数量是有限的，这是非常有限制的。

在每次搜索之后，您可以选择如何处理此联系信息。您可以“保存联系人”以备将来使用，如果该号码没有关联姓名，您可以“添加标签”“建议名称”，如果您认为来电者不值得信任，您可以点击“标记为垃圾号码”。

他们的免费版手机应用程序也非常容易使用和导航，反向电话号码搜索只需要几秒钟。然而，它也有和网站一样的局限性，只能提供最少的电话号码信息。

当您搜索一个国际号码时，它通常不会显示名称或与该号码相关的任何详细信息。它只显示了国家和电信公司。如果幸运的话，您可能会输入一个号码后得到有关于这个人的更多信息，但这种情况很少见。

还有许多号码没有连接到任何信息，因此您不会找到关于来电者的任何细节。

所有这些因素加在一起可能会让人有点沮丧，尤其是当您决定升级到付费版本的应用时。

定价

Truecaller提供三种不同的定价选项。它们每个都包含不同的高级功能，以提供更好的用户体验。不幸的是，这些付费版本没有免费试用，如果您终止订阅，钱也不能退还。

免费版本

这个版本只给您两个功能，来电显示和垃圾邮件屏蔽。它没有提供任何额外的信息，因此是一个非常有限的选项。

Premium

Premium版每年的费用为29.90美元，或者您可以选择按季度支付，费用为10.99美元。

以这个价格，您可以获得免费版的基本功能，以及其他功能，如无广告、隐身电话、幽灵电话、公告电话等。

他们还推出了Premium Family方案，最多可以加入4人。每个家庭成员只能查看自己的信息和电话，这有助于保护隐私。

Gold

这个版本只能按年支付，费用为249美元。它包括免费版和Premium版的所有功能，再加上额外的功能，如Gold来电显示和Premium支持。Premium支持为您可能遇到的任何查询提供了更快的响应。

结论

总之，Truecaller在网站和应用程序上的工作速度都很快，它找到的信息也很准确。唯一的问题是它也非常有限，许多号码与任何信息都没有关联，即使有关联，显示的信息也不是非常广泛或详细。