软电话软件综述

Bria，以前被称为X-Lite，是一个易于使用的软电话软件，适合那些想要获得更多功能的用户。它提供了一个时尚的用户界面和有用的功能，甚至为愿意花更多钱的用户提供了一些额外的东西。Bria可以非常通用，这使得它非常适合单个用户、团队甚至整个公司。 Bria的安装和实现 这个过程从在Bria网站上创建一个新帐户开始。我先用了一个试用版。我选择了Bria Solo试用作为本测评的目的。只需几分钟就能完成，网站也没有强迫我选择任何支付方式或添加信用卡信息。一旦我提供了我的详细信息，我的账户就会收到一条简单的信息，告诉我下一步该做什么。 接下来，我必须设置一个语音帐户，输入我的登录名，最后下载应用程序。Bria直接将12个VoIP服务提供商集成到初始设置中，因此连接它们需要一些时间。安装和实现过程相当简单和快速。这个指南被证明是非常有帮助的，应该是每个软电话软件的一部分。我相信它会被每一个从未设置过软电话的初学者所欣赏。我也很感激您必须在您的帐户设置期间连接您的VoIP服务。当您安装Bria应用程序并登录它时，软件已经设置好并准备好了。 用户体验和功能 当您第一次打开Bria应用程序时，一切都设置好了。您不必再担心添加帐户或修改配置，您可以开始拨打第一个电话。这款应用的外观既时尚又现代，整体美感也不错。用户界面设计也是如此，简单而不复杂。一切都在您所期望的地方，并按照它应该的方式工作。在第一个选项卡上，您可以找到一个大的拨号盘，可以选择输入一个号码并开始呼叫，或者您可以从联系人列表中选择一个号码。 其他选项包括语音信息、音量控制，以及选择扬声器或耳机作为主要收听设备的选项。这部分应用程序还包括语音设置，您可以在其中测试您的设备，设置快捷方式，设置呼叫阻止等等。很少有事情是您无法控制的，这给了每个用户很大的灵活性和定制他们日常工作流程的能力。 这款应用的主界面底部还有几个按钮，分别用于联系人、收藏夹和通话记录。联系人列表很简单，但是很有效。它提供了将联系人添加到三个组的选项:工作组、家庭组和朋友组。这些组可以自定义或重命名，您可以通过单击界面顶部的联系人按钮创建新组。在同一部分中还有一个导入和导出联系人的选项。 在主要焦点区域之外包含这些选项是一个稍微令人困惑的选择。起初，我认为没有创建组或导入/导出联系人的选项，直到后来才发现这些选项。好的一面是，这种设计节省了大量的界面空间，所以您可以看到所有的联系人，而不需要经常使用分散注意力的按钮。 创建新联系人提供了一些选项:显示姓名、名、姓，以及保存号码和地址的字段:软电话号码、工作号码、家庭号码、电子邮件地址、网站，以及用户可以输入自定义数据的“其他”选项。没有选项允许用户在联系方式中写评论或简单的备注，这是Bria联系人列表的另一个缺点。 收藏夹标签是不言自明的;您可以在此列表中添加您最喜欢或最常用的联系人，以便于访问。这个选项对某些用户非常有用，所以没什么可批评的。没有其他额外的选项，这是一件好事，因为没有必要过分复杂化一个简单的功能，如收藏夹。 呼叫记录选项卡提供了最近呼叫的预览，呼叫时间立即可见。 有一个不错的电话排序选项:来电、未接电话、在其他地方接听的电话、录音，或者您也可以选择按日期排序的选项。您可以选择最近一天、上个月、上周、最近七天的通话，甚至更多。呼叫历史记录功能使用简单，呼叫排序选项是一个很好的补充。 最后一个功能包括视频呼叫选项，奇怪地隐藏在界面顶部的“视图”选项卡下。您还可以在“联系人”旁边的“帮助”选项卡中找到用户指南、故障排除选项和更新检查程序。虽然我在设置或使用Bria的过程中不需要任何帮助，但它的用户指南看起来全面、有条理，它提供了一些简短的文章，上面有有用的解释和截图。它的主要功能——呼叫——运行良好，在测试过程中我没有发现任何问题。 虽然Bria总体上运行得很好，没有任何大问题，但我确实注意到一些问题。有一次，当我试图打开Bria应用程序时，它根本无法启动，所以我最终重新安装了该应用程序，以使其正常工作。我无法找到导致这个问题的原因(在Windows 10上进行了测试)。 我还注意到一个小问题，当我在帐户设置中更改或添加新VoIP服务提供商时，应用程序不会更新我的VoIP服务提供商。虽然简单地重新安装应用程序就能解决这个问题，但如果用户需要切换帐户或添加新帐户，它可能会有点烦人。 这两个问题可能是非常情境化的，并且取决于应用的当前版本。这两个问题都不会让我的工作中断几分钟;这些都是小挫折，没有一个对我的经历造成太大的阻碍。 定价 Bria为不同的用例场景提供了三种套餐，还有一种免费的套餐选项，功能有限。为了写这篇测评，我使用了Bria Solo的免费试用版。剩下的付费选项是Bria Teams和Bria Enterprise。除了Bria Enterprise外，每个计划都包括21天的免费试用，不需要信用卡信息。让我们快速看一下每个计划提供什么以及它的费用。您可以在他们的网站上看到Bria计划的完整对比。…

Ekiga是一个急需更新的开源软件电话。安装、实现和用户体验还有很多需要改进的地方。通过外部VoIP服务提供商，我从来没有得到过正常运行的主要功能。虽然这款软电话应用在市场上已经不是新手了，很多用户都喜欢用它来打本地网络电话，但对于其他类型的通话来说，它已经完全过时了。有几个不可避免的因素导致企业和个人应该寻找其他的专用软电话。 Ekiga的安装和实现 安装过程非常简单，因此您可以简单地单击它，或者花点时间来完成一些额外的配置选项。无论哪种方式，您最多只需几分钟就可以完成安装。 一开始让我惊喜的是，Ekiga有一个启动指南，与应用程序的首次启动一起启动。并不是每个免费的软电话软件都在您第一次设置时提供方便的助手。然而，在我开始设置之后，这个惊喜变得不愉快。 该助手包括一些解释，然后是一个可跳过的Ekiga SIP服务注册。第一个步骤是，在下一节中，我可以从任何SIP服务输入SIP帐户信息。然后，下一节说明我只能输入一个Ekiga SIP帐户，而不能选择从其他SIP提供程序提供我的详细信息。我试着注册我的Ekiga帐户，但网站无法访问。 我完全跳过了这一步，幸运的是，您可以稍后直接在应用程序中添加您的SIP帐户，而不需要向导。不久之后又出现了另一个注册提示，这次是Ekiga呼出服务。这个注册网站再次无法访问。我不确定是这些网站链接故障了，还是服务不再工作了，因为我在网上找不到更多的信息。 接下来的安装步骤允许您设置连接类型、音频设备和视频输入。就是这样。我期望从这个设置指南中得到更多，因为它让我更困惑而不是了解。最后添加您的SIP帐户，单击编辑>帐户，然后再次单击新窗口中的帐户。您可以在这里添加您的SIP或H.323帐户。 如果您认为问题到此为止，我就得让您失望了。您实际添加帐户的新窗口有令人困惑的命名字段，我实际上不得不咨询应用程序的帮助部分来完成这个简单的过程。应用程序可以注册我的账户，但我根本不能打电话。帮助选项将我带到了我所见过的最基本的帮助指南之一。它从来没有给我提供任何关于我在设置过程中做错了什么的洞察力。 我从来没有使用过我的VoIP提供商号码(我使用的是带有LiveAgent的Zadarma)的呼叫或消息功能。这不是我第一次安装软电话，我很少在执行过程中遇到这么多问题，所以我可以自信地说，这款应用迫切需要更新以使其再次工作。 Ekiga功能和用户体验 Ekiga应用程序的界面不是很好，这包括应用程序的设计和外观。如果它功能齐全且易于操作，过时的视觉设计就不会是一个大问题，但事实并非如此。它的界面让人摸不清方向，这说明这是一款功能很少的应用，因此应该简单易用。几乎每次您点击一个按钮，这款应用都会打开一个新窗口，而且大多数窗口甚至不能正常缩放(在windows 10上进行了测试)。 有时，如果您点击另一个应用程序，Ekiga应用程序的特定窗口会留在屏幕上，当您想回到Ekiga时，您必须从众多打开的窗口中选择一个才能到达您想要的地方。总的来说，这款应用在大多数时候都让人感觉很糟糕，令人沮丧。 大多数设置在导航和理解上都令人困惑，我经常在设置上遇到麻烦。由于一开始设置错误，我的电话无法接通，而且没有任何解释。注册新的SIP帐户将无法启用它们，即使应用程序声明它们已连接。我在使用其他软电话软件时从未遇到过这类问题。 现在，界面本身相当简单，基本功能如您所期望的那样工作。在主界面上有四个按钮，分别进入拨号盘、通话记录和联系人列表。第四个按钮的描述是“显示来自相机设备的图像”。 拨号盘是不言自明的。它提供了一个简单的设计，您可以使用您的键盘和鼠标输入一个数字。您还可以选择更改状态并向其添加自定义消息。 如您所料，通话记录包括详细信息，如时间、状态和通话时长。右键单击任何过去的呼叫，您可以拨打另一个呼叫，发送消息或将呼叫添加到本地花名册。您也可以在这里清除列表。 联系人列表显示联系人，但没有添加新联系人的选项。如果您想添加一个新联系人，您必须进入“聊天>添加新联系人”。现在，当我在测试中第一次这样做时，我觉得应用程序卡住了。我花了一分钟才弄清楚它并没有冻结，而是在后台打开了一个新窗口，导致主Ekiga窗口无法使用。 联系人选项仅包括姓名、SIP号码和添加到群组的选项。您还可以添加一个新组。没有其他可用的选项，没有办法添加额外的联系信息，也没有办法在联系方式中留下留言或评论。联系人列表肯定可以改进，以跟上其他软电话软件。 最后，还有“显示来自相机设备的图像”按钮。现在，我不知道这个名字不寻常的按钮到底是做什么的，但我最明显的猜测是它应该允许视频呼叫。我从来没有发现过，因为每次我点击这个按钮，它都会打开一个新窗口，里面有一个预设的头像，而不是我的网络摄像头。 我摆弄了一下设置，点击了“检测设备”。它什么也没做，我也没有办法继续测试这个功能。我尽了最大的努力让摄像头在其他配置选项中工作，但我发现没有其他方法可以使这个功能工作。 我只能假设这些呼叫可以在内部网络上工作，但我最终未能对其进行测试。您还可以选择发送消息，其中包括简单的附加功能，例如以各种字体对文本进行粗体、斜体和下划线的功能。这还伴随着添加表情符号的选项。 定价…

Linphone是一个全面的软电话，提供了适合任何用例的良好功能。用户界面有几个不同寻常的设计选择，但很容易习惯。除此之外，一切都正常运转。虽然它没有带来任何额外的功能，但Linphone提供了一些标准的功能，特别是对于一个免费的解决方案来说。对于任何想要获得免费软件电话解决方案的人来说，这是一个极好的选择。 Linphone的安装与实现 作为一个开源的软电话，Linphone可以简单地从官方网站上下载，并在几分钟内安装到您的计算机上。安装过程是标准的。应用程序启动后，Linphone向我展示了一份用户协议和一份包含多个选项的入门指南。您可以创建或登录到您的Linphone帐户，连接SIP帐户，或执行远程配置获取。 启动指南还揭示了我在使用Linphone时遇到的第一个问题。应用程序死机了，我不得不重新启动电脑，让它重新运行。这个问题一直存在，但最终消失了。在安装过程中，Linphone的加载时间异常长，即使是最简单的命令，比如点击启动指南中的“连接SIP”按钮，也需要几秒钟，有时甚至几分钟。最后，当我试图连接我的SIP帐户时，我卡住了。在我的笔记本电脑上重新安装应用程序并没有解决任何问题。 然而，我确实设法让Linphone在我的另一台电脑上运行，没有任何问题。我不确定是什么导致了我笔记本电脑上的Linphone问题，但似乎这个问题不是我独有的。在网上快速搜索发现，冻结是Linphone的一个常见问题。然而，这款应用在我的另一台电脑上运行得很好，加载时间很短，根本没有出现死机现象。 使用安装指南连接SIP帐户相当容易。您只需输入您的详细信息并将Linphone与您的提供商连接起来。在这个设置过程中，我没有遇到任何重大问题，几分钟内就完成了。 用户体验和功能 这个应用程序的设计看起来很现代，这让我很惊讶，因为Linphone是一个免费的开源软电话。大多数免费软件电话往往有乏味、过时的界面，但这里的情况并非如此。重要的按钮用醒目的橙色突出显示，吸引您的注意力，帮助您导航。这是特别有用的，因为导航本身一开始可能看起来很不寻常。 对于这样一个简单的应用程序，Linphone的用户界面看起来令人困惑。需要一段时间来习惯它，但一旦您习惯了，您应该不会遇到任何困难。有些菜单和选项一开始没有意义。举个例子，这款应用没有拨号盘，这对于一款软电话来说是不寻常的。相反，应用程序的主屏幕似乎是带有邀请朋友选项的设置指南和帐户助理。 在左上角还有一个主界面按钮。现在，在有多个标签的应用程序中，有一个主界面按钮是标准的，但Linphone只有一个界面，除了其他菜单按钮外，没有任何标签。其他可用的按钮包括按钮顶部的搜索栏，左侧的简单联系人列表，右上角的聊天室按钮和会议按钮，最后还有一个菜单，用户可以在其中访问首选项、更新、关于部分和退出按钮。 要拨打号码，您必须单击应用程序顶部的搜索栏。该搜索栏还允许您搜索联系人，并创建新联系人。用户必须依靠他们的物理键盘来输入数字，因为没有数字拨号盘的选择。虽然这似乎不是一个大问题，但对于习惯于使用鼠标而不是键盘的某些类型的用户来说，这可能会使事情变得复杂。总的来说，我很快就习惯了搜索栏，它让某些任务变得更容易。 下一项是联系人列表，它易于导航和使用。一旦您从列表中点击一个特定的联系人或电话号码，您就会看到通话记录和查看消息的选项。您还可以选择开始通话或视频通话，以及发送消息，搜索消息，或添加联系人，以防它尚未保存在您的联系人列表中。联系人列表还包括搜索和过滤，这是一个非常好的补充。添加联系人非常简单，有多个字段可以添加号码、电子邮件、网站、地址和SIP帐号。 应用程序设置提供了相当令人印象深刻的选项范围，用户可以根据自己的喜好调整应用程序。除了标准的音频选项(如播放设备和捕获设备选择)之外，您还可以摆弄音频编解码器。视频和视频编解码器也是如此。通话和聊天都有自己的一套选项:自动应答、自动通话录音、通知选项等等。这款应用还可以让您切换到不同的语言，甚至可以选择短信的字体。 呼叫工作没有遇到任何麻烦，我的经历是愉快的。在通话过程中我没有遇到任何大问题。消息传递功能也是如此，它支持附件，用于将SMS转换为彩信。总的来说，我认为Linphone是一个非常好的软电话呼叫选择，在我的测试中表现非常好。 Linphone如何与LiveAgent一起工作? Linphone与LiveAgent配合得很好。集成过程很简单，我只花了一小会儿就完成了。我所要做的就是用我的VoIP号码在LiveAgent中创建一个新的呼叫设备。之后，我只是复制了详细信息并将其粘贴到Linphone中的SIP配置中。这就是字面意思。如果您想了解如何将Linphone与LiveAgent集成，请在此链接查看我们的集成指南。 结论 Linphone是一个非常出色的解决方案，特别是考虑到它的低价格。然而，它并不完美。我仍然无法弄清楚是什么原因导致这款应用在一台电脑上运行得很好，而在另一台电脑上却完全无法运行。虽然界面一开始有点令人困惑，但不需要很长时间就能习惯。一旦我知道了每个东西的位置，我的经历就很顺利了。起初，顶部的万能搜索栏似乎是一个不寻常的选择，但我不得不承认，它在某些情况下是非常有效的。最重要的是，在正常使用过程中，它从未以任何方式中断我的工作流程。如果您愿意了解其中的细微差别并原谅偶尔出现的错误，那么Linphone是一款全面的软电话，可以在大多数用例中很好地为您服务。

虽然Blink对一些人来说是一款可靠的软电话，但对另一些人来说，它也可能令人失望。Blink试图成为一个易于使用的软电话应用程序，但由于无响应的设计，缺乏某些VoIP服务的功能，以及对用户的支持选项最少而失败。然而，该应用程序总体上功能齐全，用户友好，使其成为全球用户群体的首选软电话。 Blink的安装和实现 Blink的安装是标准的，您只需从官方网站下载应用程序并安装在您的电脑上。当您第一次打开应用程序时，没有启动指南。虽然Blink在他们的网站上提供了一个用户指南，但它仍然是一个相当简单的指南。单独的部分只提供基本信息，没有专门的安装指南。虽然该应用程序相对容易配置，但在任何最坏的情况下，适当而全面的用户指南总是值得赞赏的。 要连接您的VoIP提供商，您需要单击顶部Blink徽标下的Blink按钮，然后选择账户 > 添加账户。输入您的SIP地址和密码，就完成了。不过，您应该注意到，Blink可能不适用于所有VoIP服务提供商。以我为例，我把我的Zadarma账户和Blink连接起来，结果发现我不能打电话。我无法找出原因，因为没有太多可用的故障排除选项。 对于一个标榜自己是“最先进的、易于使用的SIP客户端”的应用程序，到目前为止，我认为这并不特别正确。用户指南解决了上述问题;然而，它唯一指出的是，问题可能在VoIP提供商方面，没有提出任何解决方案。我也不认为这种说法是正确的，因为到目前为止，我一直在使用Zadarma进行每次软电话评测，没有遇到任何麻烦。我确实设法让Blink用他们自己的SIP服务运行，应用程序正常工作。 用户体验和功能 用户界面可能需要刷新，因为它看起来过时了，在更高分辨率的屏幕上不能很好地缩放。我在识别和访问按钮和图标时遇到了麻烦，因为所有东西看起来都比应有的小。放大应用程序窗口并不会使设计规模扩大，您只会得到一个更大的窗口。视觉效果的第二个问题涉及按钮和其他元素。 大多数文本很难阅读，因为应用程序的各个部分太小而无法容纳它。没有办法让应用程序的这些独立元素变大，因此没有办法让文本更具可读性。总的来说，一切似乎都设计得很糟糕，太小了，不舒服。尽管存在这些问题，但在大多数情况下，界面工作良好，感觉很容易使用。 应用程序的主界面非常简单。它还可以作为联系人列表，可以轻松访问您的联系人。您可以很容易地从主界面的底部直接开始通话。除了通话外，您还可以选择发起视频通话、发送消息或请求共享屏幕。 并不是每个软电话都有屏幕共享功能，所以这是一个很好的附加功能。另外还有两个按钮用于添加联系人和禁用铃声。 最后，在顶部有菜单按钮。这些按钮非常方便，可以轻松访问各种快速设置、主配置和帮助指南。 这款应用没有专用的拨号盘，而是有一个搜索栏，您可以在其中输入一个号码或从列表中查找联系人。对于大多数用户来说，没有数字拨号盘可能不是一个大问题，但如果有一个作为备用选项就太好了。在应用程序界面中没有太多其他内容，这是一件好事，因为它使应用程序保持简单而不会过于混乱。 搜索栏是Blink中大多数任务的首选工具。当您开始输入一个数字时，它会智能地为您提供下一步要做什么的选项。您可以将该号码添加到联系人或切换到通话。您可以通过底部的按钮发起通话、视频通话、发送消息或请求共享屏幕。这是一个屏幕上的所有操作，而不需要切换标签。 联系人列表是我见过的最简单的软电话应用之一。它只提供给号码添加姓名和头像的选项。虽然它是足够的，但它太基础了，不包括任何添加其他联系信息、注释或评论的方法。 设置提供了相当数量的自定义和调整选项。您可以在这里选择设备和呼叫质量预设，得到通常的音频和视频设置。还有聊天和屏幕共享配置选项，以及登录和帐户设置。最后，您可以访问高级设置，为SIP和文件管理提供一些额外的配置。 Blink如何与LiveAgent一起工作? LiveAgent能够与大多数流行的软电话软件解决方案集成。不幸的是，Blink不能与LiveAgent一起工作。由于Blink应用程序在某些SIP帐户上存在问题，用户无法将Blink与LiveAgent集成，这非常令人失望。我曾多次尝试将Blink与LiveAgent集成，改变了周围的设置，甚至决定换一个VoIP帐户，但我仍然没有成功。因此，希望获得可以轻松集成其他应用程序的软电话的用户应该开始寻找其他选择。 结论 Blink尽最大努力成为一款易于使用的软电话应用，但它在很多方面都失败了。虽然用户界面功能齐全，使用简单，但它迫切需要更新设计。该应用程序不能适当地扩展，从而影响其可用性。事实上，该应用程序不能容纳某些VoIP服务，这使得它对喜欢自由选择的用户群毫无用处。总的来说，Blink工作得很好，问题是它有自己的条件，不允许现代软电话应用应该提供的急需的灵活性。这使得它对一个用户群体来说是一个完美的软电话应用程序，对另一个用户群体来说则是一个负担。

Zoiper是您能得到的最接近完美的。除了是一个可靠的软件电话应用程序，它的工作效果很好，它是我所见过的最快的设置和实现之一。所有功能似乎都完全没有bug。Zoiper似乎好得令人难以置信，特别是因为它的基本版本是免费的，完全足以满足所有用例。总的来说，Zoiper是一个了不起的软电话应用程序，如果您决定使用它，您不会后悔您的决定。 Zoiper的安装和实现 Zoiper提供三个版本的应用程序，一个用于非商业用途的有限免费版本，一个用于商业用途的付费版本，以及一个根据您的需求量身定制的解决方案。为了这次测试，我下载了免费版本。请记住，本文中提到的一些功能只存在于应用的付费版本中。我不得不说，开始使用Zoiper是非常容易的。这款应用的安装非常标准，没什么困难的。让我惊喜的是，Zoiper为选择的VoIP服务提供了预先配置的设置，因此喜欢特定服务的用户根本不必处理配置。 然而，即使对于我们这些使用不同VoIP服务的人来说，设置过程也并不困难。Zoiper不会让用户在黑暗中跌跌撞撞。您可以在第一次启动应用程序时连接VoIP服务，而无需在设置中搜索选项。整个过程非常简单，Zoiper甚至会自动尝试各种配置，而无需用户付出任何额外的努力。这当然是一个惊喜。 愉快的体验并没有就此结束，因为Zoiper还继续进行应用程序配置。它可以实时测试您的扬声器、麦克风和网络摄像头(如果您有的话)。由于这个内置指南，开始使用Zoiper的整个过程变得更容易。我从来没有觉得有必要查找用户指南或通过在线论坛搜索，因为有些东西不起作用。Zoiper毫无疑问是最好用的软电话之一。 用户体验和功能 Zopier提供了一个令人愉快的，现代的，简单的界面设计，整体看起来不错，是最新的。界面非常棒——它看起来很干净，一切都是您第一次看到应用程序时所期望的。没有不必要的界面元素，会使应用程序导航变得困难，也没有视觉混乱。 主屏幕上最大的元素是联系人列表，可以选择切换到最近的联系人。联系人列表可以在所有联系人、在线联系人和收藏夹之间切换。另一方面，“最近”让您在所有最近的联系人、电话和消息之间切换。使用这个列表本身就很简单，而且似乎不会迷路。加号按钮允许您添加联系人或导入联系人。 添加新的联系人是特别好的地方。有用于名称、公司和显示名称的常用字段，但也有添加自定义字段的额外选项。这应该是所有应用程序中每一个联系人清单都要有的标准。您可以无限制地保存各种联系信息，例如保存Facebook或Instagram帐户以保持备份，或者使用此选项添加自定义评论，这简直令人惊叹。 应用程序的顶部有一个搜索栏，您可以通过名字找到联系人，或者输入电话号码。然后，您可以从搜索中直接将其添加到联系人中，或者开始呼叫。还有一个额外的选择，有一个数字拨号盘，这是一个出色的备份选择拨号。这里没有什么可添加的，搜索和拨号工作得很好，没有什么可抱怨的。 您还可以在顶部部分找到设置。它们包括帐户管理和添加更多VoIP服务的选项。一个有趣的功能是可以将Outlook、Gmail、MacOS、Windows和其他应用程序中的所有联系人合并到Zoiper应用程序中。这些联系人定期同步，因此您的联系人列表将始终保持更新。其余的设置集中在音频、视频和应用程序行为上。选项非常多，您可以用多种方式定制应用程序和您的呼叫，这无疑是很棒的。请注意，大多数高级配置设置在免费版本中不可用。 最后，应用程序的底部部分有更改用户状态、语音邮件选项、音量控制和呼叫设置的选项。您可以将状态从“可用”更改为“不可用”、“离线”、“外出”、“午餐”以及介于两者之间的任何状态。音量控制方便快速调整。进入语音信箱是不言自明的，而呼叫设置将用户带到配置。 基本上，Zoiper唯一的缺点就是不断提醒人们付费版本也存在。我真的不介意这些，因为Zoiper在所有情况下的外观和性能都很好，但我想有些用户不会觉得这令人愉快。然而，对于这样一个伟大的软电话应用程序来说，这是一个很小的代价。 Zoiper的所有功能都非常出色，在我的测试中没有遇到任何错误。通话质量和一般功能都达到了标准，使用消息和视频通话功能是小菜一碟。 定价 虽然免费版本的Zoiper是绝对完美的，做了一个惊人的工作，也有一个付费版本的Zoiper提供额外的东西。这个付费版本包括高清通话支持、加密和其他一些额外功能，一次性需要支付49.95美元。最后，您可以获得带有徽标、自定义界面的定制解决方案，您甚至可以在其他东西中选择您的功能集。这个版本需要您根据您的偏好和用户数量获得一个自定义报价。 Zoiper如何与LiveAgent一起工作? 用一个词概括就是，超级棒。Zoiper在连接LiveAgent呼叫中心功能方面完全没有问题。正如本文前面提到的，VoIP服务帐户的添加是初始设置的第一部分。不需要经历漫长的集成过程，您可以从一开始就简单地连接LiveAgent。Zoiper是与LiveAgent帮助台集成的最简单的软电话应用程序之一。我强烈推荐它。如果您需要一个集成指南，这就是了。但幸运的是，我怀疑您永远都不会用到它。 结论 毫无疑问，Zoiper是一款最先进的软电话应用，也是您能得到的最好的应用之一。当涉及到它最基本的功能时，它接近完美。Zoiper不会让您失望，不管您是决定付费还是选择免费版本。它的用户界面非常好，操作起来很愉快，所有功能都完全没有bug，而且它的实现和设置是我在任何软件中经历过的最快的。如果您想让您的电话和您的生活更轻松，没有理由去寻找另一个选择。Zoiper帮您做好了每一步的准备。

MicroSIP是一款实用、简单、可靠、免费的软件电话软件，适用于大多数用途和场景。虽然它没有提供很多额外的特性或额外的功能，但是使用MicroSIP不会出错。它提供了快速安装和快速设置，同时专注于效率和易用性，而不是华丽的噱头和功能与有限的用例。MicroSIP有很多值得考虑的优点，而且做得非常好。 安装和设置 整个安装过程耗时不到1分钟。MicroSIP应用程序通过直接的选项提供了一个简约的老式的但功能性的设计。没有花哨的噱头来分散您对手头任务的注意力，这一点我很欣赏。没有提示或不必要的通知，但它也缺乏一个简单的安装指南，可以指导您完成整个安装过程。在创建帐户时，应用程序会为您在设置过程中需要填写的每个字段提供工具提示解释。 然而，无论您选择哪一个，它们都会带您到同一个网站，并对账户注册清单上的每一项进行简短的指导和解释。这个安装指南非常简单，没有为新用户提供深刻的描述，对于以前从未安装过软电话的初学者来说几乎没有帮助。好消息是，即使您不太了解如何设置SIP电话，您也可以在网上找到易于操作的指南(我们也有自己的设置和集成MicroSIP和LiveAgent的指南)。 如果您对如何安装MicroSIP感到好奇，这里有一个简短的版本。您可以简单地下载应用程序并安装在您的电脑上，就像任何其他可下载的软件一样。然后，单击应用程序右上角的箭头按钮，然后单击添加帐户。接下来，在各自的字段中提供您的VoIP提供商信息或帮助台软件呼叫设备信息。无论您选择什么VoIP服务提供商，MicroSIP配置所需的所有数据都应在您的帐户或帮助台配置中可用。 功能和可用性 这款应用的简单性贯穿了整个用户界面，这是一件很棒的事情。一旦您打开应用程序，您就可以开始输入一个号码，然后开始打电话。您还可以选择开始视频呼叫，设置扬声器或耳机和麦克风的音量，启用免打扰模式，或设置自动接听功能。 应用程序的第二个选项显示通话记录，包括姓名、电话号码和通话时间。您还可以将联系人保存在应用程序的第三个选项中提供的简单但有效的联系人列表中。总的来说，MicroSIP简单易用，这是这类应用程序所被期待的。所有功能都运行良好，在使用所包含的任何功能时，我没有遇到任何重大问题或挫折。 拨打或接听电话和视频呼叫既快捷又方便，而联系人列表和通话记录等功能使用起来也相当简单。唯一的小问题是联系人列表不包括保存联系人的社交媒体账户或其他联系人选项的字段。但是，您可以为每个联系人编写自定义备注。 定价 MicroSIP是一个免费的解决方案，没有可用的定价方案或额外的收费功能。您可以下载最新的版本并开始免费使用。MicroSIP不包含广告，应用程序中也没有使用限制。 如何与LiveAgent集成? MicroSIP软电话与LiveAgent的集成是最好的。集成过程非常简单，一旦您学会如何向MicroSIP添加新帐户，只需几分钟即可完成。这种软电话集成是直接的，所以您不需要使用任何其他第三方服务。您只需要订阅激活的VoIP服务、MicroSIP和LiveAgent。首先需要将VoIP号码添加到LiveAgent，然后需要创建一个新的SIP设备，该设备将在配置中使用相同的电话号码。 之后，您可以选择该新添加设备的预览，其中包括创建新MicroSIP帐户所需的详细信息，该帐户将连接到LiveAgent系统。最后一步是进入您的语音设置(在LiveAgent应用程序的右上角的电话图标)，并选择您新添加的MicroSIP软电话作为首选呼叫设备。当这些步骤完成后，您可以开始直接从LiveAgent发出和接收呼叫。