Key takeaways
Pros
- 流畅和精心设计的界面
- 简单的导航
- 优惠的价格和免费的计划
Cons
- 功能不会带来任何新东西
Flowlu是一个伟大的知识库软件,提供所有必要的知识库功能。虽然它没有提供任何额外的功能,但它有一个流畅和令人难以置信的精心设计的界面,确保了一个很好的体验。它也有非常公平的定价,但您需要考虑是否值得为额外的功能付费,以及您是否需要它们。无论如何,使用Flowlu知识库都不会出错。看看下面的测评,了解更多关于它的表现的信息。
开始使用Flowlu
Flowlu是一个广泛的解决方案,专注于简化许多业务流程,通常用作专用知识库软件。它提供了用于处理客户关系管理、项目管理、任务和团队管理以及财务、发票、问题跟踪、客户门户和思维导图的功能和工具。让我们看一下Flowlu知识库功能,看看它是如何执行的。
Flowlu有一个简单的注册过程,让您在任何时间开始使用免费版本。所需要的只是您的电子邮件和关于您自己或您的业务的基本信息。一旦您完成注册,您将立即被带到Flowlu控制面板,您可以开始引导过程。登录允许您填写您的个人资料信息和公司帐户信息,以及选择您想在Flowlu帐户中使用的工具。
知识库和知识管理是其中的两个选项,所以如果您想主要使用Flowlu作为知识库软件,请确保检查了这些项目。Flowlu提供了内部和外部知识库选项,但本质上是相同的功能。您只需要允许免费访问您的任何知识库,并将其公开给在线访问者。在开始之前,您需要首先设置功能。Onboarding提供了一个简单的指南,向您展示创建第一个知识库的步骤。
Flowlu的界面看起来非常舒适和现代。您可以在左侧菜单面板中找到整个工具集,并且所有内容都有清晰的标记,因此您应该不会有任何麻烦找到您要找的内容。它将智能地显示您当天必须完成的任务,并允许您在主页控制面板上看到同事(或Flowlu机器人)最近的更新。
用户体验和功能
界面工作完美,在知识库访问方面绝对没有任何问题。您可以通过单击左侧菜单面板中的知识库图标来访问Flowlu中的知识库。它非常简单,易于访问,这并不是所有知识库解决方案都能做到的。有时候,您必须欣赏一些小事情,这就是其中一次。该功能一开始并不是作为一个完整的窗口打开,而是作为一个从菜单栏滑动的单独标签页打开。它看起来很酷,如果您不小心点击错了,它会提供额外的灵活性。您可以从菜单中快速选择另一个选项。
整个界面看起来和感觉上都非常流畅,就像一个精心设计的、经过深思熟虑的机制,不仅看起来很棒,而且功能齐全。您可以单击Plus图标来创建一个新的知识库,这将从右侧显示另一个滑动元素。在这里,您可以命名和描述知识库,以及选择字体颜色、添加标题图片、选择布局,并决定是否允许对知识库文章进行评论。到目前为止,这些选项看起来都很不错,您可以随时更改它们。
一旦您输入了新的知识库,界面将迅速邀请您开始撰写一篇新文章。当您单击创建一篇新文章时,将显示另一个滑动元素,您将被介绍到Flowlu知识库文章编辑器。文本编辑器看起来和Flowlu 网站应用程序的其他部分一样棒,它提供了一个简单但易于导航的界面,所有工具都可以立即看到。这个选择并不是我见过的最大的,但它包含了所有必要的工具。
您可以自由地编写文本和使用标题,这些标题可以在工具栏的格式选项下找到。编辑器支持轻松添加图片,视频和链接,因此可以让您的文章变得一流,并带有相关的媒介。最后但重要的是,您可以在右侧面板中获得其他选项,其中可以处理基本的SEO、标签和Ticket状态。您也可以从Google Drive中附加文件。此外,还有选择父文章的选项,这应该允许对您的文章进行简单的分类和组织。
总的来说,Flowlu知识库非常容易使用,您应该不会有任何困难访问任何您需要的功能。与其他解决方案相比,没有任何额外的功能可以带来额外的价值,但话说回来,您并不真的需要它。最重要的是界面要易于导航,并允许轻松访问知识库和编辑器。
定价
Flowlu提供五种不同功能的定价方案。每个计划都有一个知识库。更昂贵的计划提供更多的功能,同时消除功能限制,每月订阅费用更高。还有一个功能有限的免费计划,但如果您愿意,您可以开始试用任何付费计划。让我们来看看每个计划以及它提供了什么。
Free
Free计划提供1GB的存储空间,并有两个用户限制。您可以处理无限的项目和任务,存储无限的联系人,还可以访问CRM自动化。其他功能包括发票和在线支付、费用跟踪、一个项目模板和一个知识库。
Team
Team计划为8个用户每月39美元,或8个用户每月29美元,按年付费。它提供10GB的存储空间。您可以从免费计划中获得所有功能,但有3个项目模板和2个知识库。您还可以获得任务自动化、API和网络钩子、电子邮件集成和时间跟踪。
Business
Business计划的费用是每月74美元,16个用户按月订阅,或每月59美元,16个用户按年订阅。它提供50GB的存储空间。您可以通过6个项目模板和无限的知识库获得所有之前的功能,以及自定义字段功能。
Professional
Professional计划的25名用户每月需支付149美元,或25名用户按年支付,每月119美元。它提供100GB的存储空间。该计划唯一的主要区别是,您将获得20个项目模板,其中包含之前计划中的所有功能。
Enterprise
Enterprise计划每月249美元,用户数量不限,或者如果您选择年度订阅,您可以支付199美元。您可以从之前的计划中获得所有功能,对项目模板没有限制。
结论
Flowlu是一个平衡良好的知识库软件,价格非常公道,提供了一个非常好看的界面和易于使用的知识库功能。虽然它可能不提供花哨的高级功能,但它所提供的足以让任何人创建令人惊叹的知识库和广泛的文章。对于任何规模的团队来说,它都是负担得起的,并且您可以在任何软件套餐中获得惊人的功能。您唯一应该考虑的是这些功能对您的业务有多大用处。
Frequently Asked Questions
如何更改用户对Flowlu知识库的访问权限?
您可以在应用程序级别和知识库级别更改用户的访问权限。要在应用程序级别更改它,请转到市场>知识库>用户访问设置。您可以在本节中单独更改每个用户的访问级别。如果您想更改谁可以编辑文章并深入访问级别,请转到任何知识库的设置,然后转到访问。您可以在本节中更改用户权限。
我如何通过Flowlu知识库使用自定义域名
转到域控制面板,找到可以更改DNS记录的设置。然后,找到您的域名的CNAME记录,并将该记录从您的域名指向“hc.flowlu.com”。然后打开知识库设置,转到外部页面。检查更改域名框,输入您的自定义域名,使其没有任何https://.