Stonly知识库测评

Key takeaways

开始使用Stonly

Stonly是一个专门的知识库解决方案，它为知识管理带来了一定的创新。Stonly提供了各种预制模板，用于为任何目的创建深入的交互式知识库文章。让我们看一下Stonly功能集，看看将其用作知识库解决方案是什么样的。

开始使用Stonly所需要的就是创建您的帐户。您也可以选择先免费试用一下，看看您是否喜欢它。不需要信用卡信息，您可以简单而有效地了解Stonly的工作原理以及开始时需要做些什么。介绍就像问卷调查一样，旨在找出您希望如何使用Stonly。如果您选择知识库选项，Stonly将自动带您进入创建知识库的第一步，您将从选择模板配色方案开始。有一些好看的选择，您也可以立即添加您的标志。

整个Stonly界面看起来和感觉非常现代和精心设计。上述指南将带您通过所有您需要知道和要做的，都是一步一步的指导。这是一个相当顺利的过程，不会花太长时间来完成。我最欣赏的是它很少出现混乱，指南很简单，并且实现您使用Stonly的目的。介绍不会让您偏离正题，而是始终聚焦于您的需求。

用户体验和功能

知识库很快就可以使用了，您可以开始熟悉界面了。您可以通过点击左侧面板的“添加新的”按钮开始写作。您可以在此按钮下隐藏多个选项，包括指南，导览，文件夹和几个文章模板。选择范围不是很广，但它比您在大多数其他知识库解决方案中找到的要多得多。它不是游戏规则的改变者，但如果模板符合您的期望，它确实使许多工作变得更容易。

不管您选择什么，毫无疑问，您的经历都会很顺利。我首先选择了“指南”模板，我不得不说它的界面非常集中。本指南模板将您的文本视为一步一步的指南，因此您可以填写每一步并添加相关媒体 – 图片，视频，代码或预先设置的图标。您还可以将布局更改为三种不同的变体，查看预览，共享指南，并更改每个指南的设置。编辑器提供所有标准文本格式化功能，以及其他设置。总的来说，编辑器是相当标准的，您会得到您所期望的。

Stonly提供了多种模板，因此您总能找到编写完美内容类型所需的模板。这对初出茅庐的作者来说尤其有用，因为他们一开始可能很难建立自己的文章结构。Stonly模板使得任何人都可以轻松地写作。每个模板都是为特定的目的而完美设计的，然而，让我非常惊讶的是，我找不到任何空白模板，这是非常不寻常和不方便的。并不是每个用户都想始终坚持使用预设模板，我认为添加一个空白模板会很好。也没有创建自己模板的选项。

总的来说，Stonly知识库给知识库游戏带来了一股新鲜空气。一切都设计得很好，功能齐全，然而，那些期望使用一个简单编辑器的传统知识库软件的用户可能会失望。知识库提供了令人难以置信的灵活性，但与此同时，它通过强迫用户坚持某些工作流程而减少了一些灵活性。这使Stonly成为一个令人惊叹的知识库解决方案，但同时也可能给用户带来一些障碍。

定价

Stonly的定价是事情开始走下坡路的地方，因为它提供了三个计划，没有任何免费计划的选择。然而，由于Stonly可以被视为为数不多的真正专用知识库解决方案之一，因此定价可能会非常昂贵。让我们看看每个计划，看看您得到了什么。

Starter

三个用户按月计费，初级套餐的费用高达每月128.55美元，三个用户按年计费，每月102.63美元。这个非常昂贵的入门计划提供了30个指南的限制，并能够在任何地方嵌入指南。您只能使用一种语言，使用一个知识库，使用三个触发器，并使用基本分析。

Business

该Business计划的起价为每月258.13美元(5个用户按月计费)，或每月206.30美元(5个用户按年计费)。您可以访问Starter计划的所有功能，并具有更高的限制和附加功能。您可以拥有无限的指南、多种语言、三个知识库、无限的触发器、版本控制、SEO定制、PDF导出、文件附件等等。

Enterprise

Enterprise计划有自定义定价，很可能取决于用户数量。您可以获得前面提到的所有功能，此外还有指南的自动翻译、高级团队权限管理、白标选项、与Zendesk、Freshdesk和Front的集成、SSO兼容性、安全审查和专门的客户成功。

结论

简而言之，Stonly绝对是一个好坏参半的软件。它是一个专注于知识管理的专用知识库软件，它在这方面做得非常好。它正在努力改进、创新，并将知识库管理推向一个新的方向，并且在这方面非常成功。然而，价格昂贵得令人难以置信，我无法想象有多少企业愿意为知识管理支付如此大笔的费用。虽然本文只关注知识库功能，但我不得不说Stonly中没有太多其他功能，这使得它在大多数情况下都不是一个有价值的解决方案。如果没有其他重要工具的支持，知识库就无法竞争。然而，Stonly肯定有它的受众和一群快乐的用户来支持他们。