什么是 CRM 软件？

CRM 软件是一种特殊类型的软件，用于管理商业关系。它能够帮助用户存储并整理与客户相关的所有信息，例如他们的联系信息、订单、兴趣等。它还可以为追踪销售线索、联系人、客户支持或管理资产或资源提供帮助。

您可以在 LiveAgent 的联系信息箱内存储客户数据，您还可以在 LiveAgent 内集成 CRM 工具。

如果您对更深入了解 CRM 软件的功能和用途感兴趣，可以继续阅读关于CRM 软件的文章，这将帮助您更好地理解如何改善客户服务。此外，您还可以查看客户关系管理的详细说明，了解它如何帮助您提高客户满意度和留存率。最后，不妨浏览2024年25款最佳CRM软件的列表，了解不同 CRM 软件的优缺点和适合您的选项。

Ticket/客户洞察 (CRM)

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使用客户门户网站降低成本

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电话营销软件

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服务台软件术语

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CRM 软件

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