代理冲突侦测

LiveAgent的代理冲突侦测功能可防止代理重复处理同一工单，显示谁在查看和回复工单，提升服务效率和准确性。适用于各规模企业，支持自动化。免费试用，无附加条件。

防止代理处理同一 Ticket。LiveAgent 将显示谁在查看并回复Ticket。

代理冲突检测功能是 LiveAgent 支持票证软件的重要且强大的部分。您永远不必担心发送重复的回复。与“解决”算法配合使用，冲突检测可确保客服人员不会打开已在处理的工单。

Scared of erasing your colleague’s work?

LiveAgent’s collision detection features will alert you whenever you attempt to answer a chat or ticket that’s already being worked on. Try it today.

LiveAgent的代理排名功能让客户实时评价代理沟通，帮助提升客户满意度并识别支持趋势。立即开始免费试用，无需信用卡，让您的客户服务更上一层楼！

提升客户服务体验，使用 LiveAgent 的最大队列长度功能优化等待时间，减少客户挫败感。LiveAgent 提供强大的客户服务解决方案，包括实时对话、自助服务软件等，助您节省时间和成本，提高客户满意度。立即注册免费试用，优化您的业务流程！

单点登录是一种十分实用的功能，可以提升客户体验，令操作更加方便。客户能够在基于 php 的网络应用程序内使用 sso 功能。

了解 LiveAgent 的代理角色，明确代理在服务台中的职责。选择适合的角色，提升客户服务效率，避免混淆与挫折。立即注册，免费试用，无需信用卡。

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