什么是网站联系卡片?
网站联系卡片是一种浏览器扩展,它可以显示个人和企业的联系信息。要查看LiveAgent联系卡片,请将鼠标悬停在网站上嵌入的电子邮件和电话号码上。该LiveAgent帮助台chrome扩展将弹出任何CRM信息,涉及您已保存的特定的联系人。
联系卡片显示什么?
帮助台chrome扩展显示:
- 联系人的头像/资料
- 电子邮件地址
- 电话号码
- 联系人的工作职位
- 与联系人关联的LiveAgent的Ticket总数
- 与联系人相关联的未打开的Ticket的数量
为什么网站联系卡片很有用?
使用网站联系卡片可以帮助您加快发起联系的速度。例如,您无需从网络复制数据并将其输入到LiveAgent中,只需单击嵌入的电子邮件即可创建预先填写的Ticket。此外,通过节省几分钟的数据输入时间,您可以制作更个性化和吸引人的电子邮件。
该扩展是多功能的,可以用作呼叫中心chrome扩展。例如,您可以通过单击联系人的电话号码发起浏览器内出站呼叫。
谁可以使用帮助台浏览器扩展?
LiveAgent邮件浏览器扩展兼容Mozilla Firefox和谷歌Chrome浏览器。要使用该扩展,只需从谷歌Chrome网络商店或Firefox浏览器插件列表下载即可。
如果您不想下载浏览器扩展,但想使用联系卡片,您可以选择将一段JavaScript代码放入内部CRM。
扩展是如何工作的?
每当您悬停在mailto:和tel:链接,帮助台浏览器扩展将显示一个小弹出卡,并从LiveAgent获取信息加载它。此外,您可以配置电子邮件浏览器扩展显示LiveAgent联系卡片在全网或选定的网站。
您可以在哪里下载浏览器扩展?
点击这里这里下载帮助台chrome扩展或在这里下载Mozilla Firefox扩展。
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