感谢信

感谢电子邮件或感谢信？

考虑到您经营的业务的规模和类型，以及您想要表达谢意的客户数量，您可以使用电子邮件或打印感谢信（通过普通邮件发送）。在两者之间进行选择时需要考虑的一些因素是：

• 递送时间：传统信件最快会在您寄出后的第二天到达。如果时间不重要，您可以发送信件。但是当需要及时跟进时——例如感谢客户的购买——电子邮件会更方便。
• 正式程度：如果您希望与客户保持正式沟通，那么在商业世界中，电子邮件被认为不如信件正式 – 选择信件。
• 消息的内容：电子邮件允许添加图形、图像、视频、链接或附加文件 – 如果您希望您的感谢消息比纯印刷文本更有创意，电子邮件是一种要走的路。
• 预算限制：发送电子邮件更便宜，发送信件需要额外费用（纸张、印刷、邮政服务费）。对于拥有全球客户的全球企业，电子邮件可能是唯一合理的选择。

如何写客户感谢信

任何客户感谢信函的结构通常都应比电子邮件更正式，并且应始终包含某些基本信息感谢信组件。以下是一些有用的提示，可以帮助您向客户写一封完美的感谢信：

1.使用适当的称呼

为感谢信选择正确的称呼取决于您与客户的关系。最好使用更正式的问候语，例如； “亲爱的先生/女士。 Carter”或“亲爱的约翰”。非正式的称呼，如；应避免“你好”、“问候”或“嗨”。还要确保仔细检查收件人姓名的拼写，否则，您可能会从一开始就给人留下不好的印象。

2.坚持信的目的

感谢信的唯一目的应该是对忠诚的客户表示赞赏和感谢。抵制再次推销您的业务的诱惑。不要提及任何即将到来的促销活动、特别优惠、新产品或任何可以被视为广告的内容。因为它可能会分散客户对您的初始观点的注意力。

3.添加几行后续

在感谢客户的业务之后，考虑添加一些后续声明，表明您关注客户的需求。可以是提及如果他们对您的产品或服务有任何问题或疑虑，您随时可用。或者简单地说，问问你是否可以做些什么来提高他们的满意度。

4. 包括您的品牌

要使信函看起来专业，请确保使用可以包含公司名称、徽标或其他品牌信息的信头。精心设计的信笺使信件看起来独一无二，确保您的品牌知名度，有助于向收件人验证其真实性，并创造整体专业印象。

5. 使用正确的结束语

在结束感谢信时，使用适当的尊重和专业的词或短语很重要。您可以选择最常用的“真诚地”或“问候”，或者更个人化的“最好的问候”、“您的”恭敬”、“祝福”、“感谢”或“感谢”。诸如“Always”、“Cheers”、“Love”或“Take care”之类的结尾被认为过于非正式商务信函，应避免。

6. 以签名结束

虽然让感谢信看起来个性化对于大型企业来说可能具有挑战性，但在信件底部添加签名至少有助于增加一定程度的个性化。尽管可能并不总是可以添加手写签名，但即使是打印出来的签名也总是比简单地键入姓名更好看。

客户感谢信示例

1.感谢长期客户的忠诚

2. 庆祝公司里程碑

3. 年末感恩

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