Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
什么是销售自动化？
销售自动化会使用一个系统，它可以让您减少重复的销售任务/流程。因此，您的团队有更多时间专注于完成更多的销售额。
哪些销售任务/流程可以自动化？
- 电子邮件追踪消息
- 销售培训
- 付款/发票提醒
销售自动化的好处是什么？
销售自动化的好处包括：
提高效率
为了让业务成功，您需要有效地管理您的时间。这可以归结为员工的日常任务和工作流程。销售自动化允许您一天做更多事情，因为重复的事情被自动化了。
控制工作流程
可控的工作流程允许您的企业创建一个成功的潜在客户培养过程。此外，他们确保每个潜在客户/客户都能通过合适的销售流程。自动化特定的工作流程允许您为每个潜在客户提供产品/服务的高质量销售体验，这有助于您的业务实现设定的KPI。
品牌一致性
重复的销售任务，比如跟进邮件，可能是乏味且累人的。很多情况下，随着时间的推移，我们可能无法传递相同质量的信息。我们都知道，单调的消息会长期损害您的业务。然而，关于您的品牌形象您还应该提供一个一致的信息。如果您向每个客户呈现不同的品牌形象，这可能会让人感到困惑，并损害您的品牌。因此，销售邮件自动化可以是一个很好的方式来呈现您的品牌一致性，所以客户会从您的品牌试图描绘的角度来感知并记住您。
减少成本
销售自动化支持提高了生产效率，而不需要雇佣额外的员工。因此，您可以有效地利用额外的资源来进一步提升您的产品/服务。不幸的是，许多企业并没有有效地利用他们的资源，尤其是当他们做得很好的时候。记住，您的企业总是可以在糟糕的时候利用这些资源，或者您可以利用它们来进一步培养您的品牌。
简单的入职培训流程
销售自动化流程可以有效地让您的新员工赶上进度。自动化和受控的工作流程/任务，比如预先写好的电子邮件/消息，让新员工了解品牌形象的质量。
提高利润
最后的好处是，简化的工作流程和自动化的任务等同于更高的收入，因为您的团队更有效率，您有一个合适的自动化销售漏斗。
特别建议
自动化是提高销售部门日常工作流程和生产力的好方法。然而，太多的自动化可能会适得其反。如果您的企业视图将大多数任务自动化，那么消息可能会变得机械化或非个人化，而客户几乎可以马上发现这一点。因此，它会降低转化率，甚至损害您的品牌声誉。然而，如果您能聪明地将自动化集成到您的销售流程中，您可以把您的业务提升到一个新的水平。关键是要确保添加一些个人细节，比如客户的名字等。
LiveAgent如何自动化您的一些销售流程？
邮件模板
邮件模板是LiveAgent中的一个功能，它允许您创建适合所有人的通用电子邮件。比如忘记了密码或销售跟进邮件。更重要的是，LiveAgent允许您根据您的规则自动处理这些电子邮件，并根据您的CRM信息对它们进行个性化设置。此外，代理可以方便地编辑电子邮件，因为有一个内置的WYSIWYG编辑器，或者如果您愿意，也可以使用HTML格式化电子邮件。
您需要创建电子邮件模板的帮助吗？检查我们免费的销售邮件模板的想法。
规则
这些规则通过SLA、时间和操作规则来自动化工作流程。LiveAgent提供了这个功能，允许您的代理全天专注于更紧迫的任务。
销售自动化示例
这些规则允许您自动创建电子邮件模板。比如，如果您想在特定时间内发送销售后续邮件，您可以通过在LiveAgent中设置一个时间规则来实现。
CRM
CRM是客户关系管理的缩写。LiveAgent提供CRM集成，以改善客户服务和销售沟通。因为所有的客户数据都在一个地方，因此很容易进行沟通并让繁琐的流程自动化。比如，在创建销售跟进邮件模板时，您可以通过添加客户名称来轻松个性化消息。
不知道LiveAgent?
LiveAgent是一个功能丰富的帮助台解决方案，可以追踪、自动化和报告。该系统将所有传入的信息汇集在一个界面上，因此员工不必在社交媒体之间切换来回复所有的问询。它从媒体如电子邮件、Instagram、Facebook、Viber，论坛等转移客户的问询。此外，它还提供客户服务自动化功能，比如自动Ticket分发、IVR或自动回呼。
Ready to try LiveAgent?
Try out LiveAgent for free and take your customer service and sales to the next level.
Discover the power of telemarketing software to boost efficiency by swiftly reaching a large audience. Explore features like dialers, CRM integration, and advanced call tracking. Perfect for large teams, LiveAgent's call center software offers seamless installation and robust performance. Uncover the software's benefits and limitations, and learn to maximize its potential with proper sales training and CRM integration. Start your free trial and elevate your telemarketing strategy today!
