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Cisco Secure Email integration
什么是Cisco Secure Email？
Cisco Secure Email是一个为那些需要安全电子邮件解决方案的大公司理想的电子邮件服务器解决方案。其高水平的安全性是奇关键的功能，并使其成为需要高水平保护的公司的首选解决方案。它提供垃圾邮件防护，钓鱼防护，域名保护，欺诈保护以及加密选项。
您能如何使用Cisco Secure Email？
Cisco Secure Email是需要连接大量电子邮件账户的大型公司和企业的首选解决方案。Cisco Secure Email提供了出色的安全选项，确保您的对话将是安全的。它有一些最好的选项用于保护电子邮件连接，反垃圾邮件和防病毒都是其标准功能。在处理敏感信息、钓鱼和域名保护、欺诈保护和加密时都非常方便。Cisco Secure Email可以与LiveAgent的Ticketing软件集成。这可以极大地增强其客户支持能力。
LiveAgent可以帮助组织您的电子邮件沟通，并将其转换为可以从单个界面轻松解决的Ticket。Ticketing也能得到生产力功能的大力支持，让您更具效率。查看通用收件箱、预设消息和Ticket拆分，以查看它们对每个客户支持代理有多有用。利用自动化规则让重复的任务自动化，为更重要的事情创造时间。
除了电子邮件沟通，LiveAgent还可以处理更多的客户支持渠道。享受实时对话、呼叫中心、客户门户或社交媒体。添加Facebook，Twitter，Instagram以及Viber来强化您的社交媒体功能。每个客户服务渠道都有自己的一系列功能来提供支持，让您的工作更容易。看看完整的功能列表，了解它们如何在不同的情况下帮助您。
Cisco Secure Email的好处是什么？
- 强大的网络安全方法
- 最安全的邮件服务器之一
- 大公司的理想之选
- 防范网络钓鱼等等
Safe and secure email ticketing
Switch to LiveAgent and provide safe customer support for all of your customers
如何集成Cisco Secure Email到LiveAgent？
您可以使用IMAP/POP3将Cisco Secure Email与LiveAgent的Ticketing系统集成。点击LiveAgent的配置选项以访问该选项。下面您将找到一个步骤指导以集成Cisco Secure Email到您的Ticketing系统。
- 您需要先获得Cisco Secure Email吗？登录Cisco Secure Email的网站，在您付费购买之前选择免费试用。设置Cisco Secure Email后，切换到LiveAgent进行下一步。
- 一旦Cisco Secure Email设置好并可以使用，请转到您的LiveAgent账户。如果您还没有免费试用，那就创建您的免费试用账户。进入配置>电子邮件>邮件账户，在顶部点击创建按钮来添加您的电子邮件账户。这将打开电子邮件的供应商列表。从底部选择其他，然后是IMAP/POP3。
- 为了完成集成，您必须向LiveAgent提供Cisco Secure Email的详细信息。LiveAgent将要您提供Cisco Secure Email电子邮件地址、密码和用户名。一旦提供好了这些信息，就会指定一个获取方法和服务器信息。选择这个电子邮件地址中的Ticket将会被导向的部门。当您对您的配置感到满意时，点击窗口底部的保存按钮。
您完成了，LiveAgent现在把Cisco电子邮件抓取到了您的Ticketing系统中。您可以随意添加更多的电子邮件账户，或创建更多的集成。登录到LiveAgent学院以了解如何提供客户支持，或者观看下面的视频了解更多关于LiveAgent的信息。
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Frequently Asked Questions
Cisco Email Security是什么？
需要安全电子邮件解决方案的大公司可以受益于Cisco Secure Email。高级别的安全性使其成为需要高级别保护的企业的首选。使用此软件，您可以保护自己免受垃圾邮件、网络钓鱼、域名黑客工具、欺诈以及偷窃。
如何使用Cisco Email Security？
Cisco Secure Email是需要连接众多电子邮件账户的大型组织和公司的完美解决方案。它有标准的防病毒和反垃圾邮件功能，并提供了一些对电子邮件攻击的最好防护。在处理敏感数据、网络钓鱼、域名保护、预防欺诈以及加密时非常有用。您可以将Cisco Secure Email与LiveAgent的Ticketing软件集成。
Cisco Email Security集成的好处是什么？
强大的网络安全方法 最安全的邮件服务器之一 大公司的理想选择 防范网络钓鱼等
如何集成Cisco Email Security到LiveAgent？
前往LiveAgent打开配置 > 电子邮件 > 邮件账户 创建一个新的电子邮件选择其他 选择IMAP/POP3，提供您的详细信息并点击保存。
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