Dovecot

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Dovecot是什么？

Dovecot是一个电子邮件服务器解决方案，专注于提供卓越的性能，灵活的认证和自我优化。它易于使用，因为它具有自我修复的能力，可以搜索问题并立即修复它们。它能很容易进行扩展并提供简单的管理功能。Dovecot还关注安全性，以保护电子邮件沟通，它还为从另一个电子邮件服务器解决方案进行迁移的人提供了简单的迁移选项。

如何使用Dovecot？

对于需要可靠的电子邮件服务器解决方案的企业来说，Dovecot是一个很好的解决方案。虽然管理仍然是必要的，但是Dovecot可以自己解决一些问题，而且不需要任何的外部帮助。它还提供标准的安全选项，以及简单的迁移和扩展支持。大型企业可以通过购买Dovecot Pro而受益。将Dovecot与LiveAgent集成，通过专用的、功能全面的Ticketing解决方案解决方案来强化客户支持。LiveAgent还可以处理大量的电子邮件地址、所以您可以添加任意数量的电子邮件地址。

用Ticketing系统来处理收到的电子邮件，帮助您组织并筛选您的沟通。充分利用生产力功能，比如允许您能快进行回复的预设消息，或者在客户的一个Ticket线程中追踪客户沟通的通用收件箱。无论客户决定如何联系您，每条沟通的线程都会被组织在一个地方。

充分利用多种沟通渠道，并添加一个呼叫中心、实时对话、客户门户或社交媒体。每个渠道都有自己的一系列功能。除了电子邮件，LiveAgent还提供了许多其他的集成选项。浏览我们的功能和集成页面，看看我们的Ticketing系统能够做什么。

LiveAgent Ticketing Software Demo | Live AgentP0Y0M0DT0H0M201S

Live AgentOctober 14, 2024

Dovecot的好处是什么？

• 易于管理
• 自我修复功能
• 可扩展选项
• 惊人的表现

如何集成Dovecot到LiveAgent？

通过IMAP/POP3将Dovecot与LiveAgent的Ticketing平台集成是可能的。通过LiveAgent的配置界面对它进行访问。以下步骤将向您展示如何将Dovecot与Ticketing系统集成。

• 您需要先安装Dovecot吗？前往Dovecot网站下载最新的稳定版本。设置好Dovecot后，切换到LiveAgent并执行接下来的步骤。

• 如果Dovecot已经设置好并准备使用，请登录到您的LiveAgent账户。如果您还没有的话，您可以在这里注册一个14天的免费试用账户。进入配置>电子邮件>邮件账户，在顶部点击创建按钮来添加您的电子邮件账户。这将打开电子邮件的供应商列表。从底部选择其他，然后是IMAP/POP3。

• 为了完成集成，您必须向LiveAgent提供Dovecot的详细信息。LiveAgent将询问您的Dovecot电子邮件地址、密码和用户名。一旦提供好了这些信息，就会指定一个获取方法和服务器信息。选择这个电子邮件地址中的Ticket将会被导向的部门。当您对您的配置感到满意时，点击窗口底部的保存按钮。

完成后，LiveAgent将把Dovecot电子邮件拉倒您的Ticketing系统中。如果您愿意，您可以添加更多的电子邮件账户或创建额外的集成。有关LiveAgent的更多信息，请查看下面的视频。您还可以查看LiveAgent学院，它提供了关于如何提供客户支持的信息。

LiveAgent Product Tour | Live AgentP0Y0M0DT0H0M145S

Live AgentOctober 14, 2024

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