Google Sheets

Google Sheets 是 Google Docs 的电子表格程序，适合个人和企业使用。通过 Zapier 集成，您可以在 LiveAgent 中创建、编辑和分享表格，无需编程。集成简化工作流程，提高效率。

Google Sheets integration

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Google Sheets 隐私政策

Google Sheets是什么？

Google Sheets是一个电子表格程序，包含在Google Docs 办公软件中。Google Sheets可以免费试用，而且是以浏览器为基础的，所以不论是个人还是企业都可以使用。

如何使用？

通过Google Sheets可以跟踪添加到文件夹的新表格。还可以重新创建表格或根据模板创建，添加至LiveAgent之后还能编辑文字、上传或搜索表格。

优势

在主页跟踪新表格
在LiveAgent创建、编辑、上床或分享表格

如何通过Zapier实现Google Sheets和LiveAgent的集成

Zapier是一款通过触发条件和指令集成两个应用程序的服务。您可以通过Zapier将Google Sheets与LiveAgent集成。您不需要任何编程的技能。

如果您没有Zapier账户，点击此处创建。然后前往LiveAgent and Google Sheets集成页面。

在Zapier上集成LiveAgent和Google Sheets — LiveAgent + Google Sheets

向下滑动页面，进入到“几分钟内连接LiveAgent+Google Sheets”部分。在这部分选择您的触发条件和指令。有多种选项可供您选择。

作为一个示例，我们将展示一个集成——Google Sheets的触发条件“新的或更新过的电子表格”来触发LiveAgent的指令“创建对话”。您可以使用这个集成来让代理更新您表格中的新内容。完成集成列表中的选择后，点击蓝色的“连接”按钮继续。

选择Google Sheets触发条件和LiveAgent指令 — 选择触发条件和指令

登录您的Google Sheets账户并继续触发条件设置。

Google Sheets触发条件设置选项和字段 — Google Sheets触发条件设置

您还可以在完成集成之前测试触发条件。我们建议您这样做，但是您可以跳过这一步。

现在设置LiveAgent指令。在我们的示例中，当有新的或更新后的表格时，我们必须填写关于LiveAgent创建对话的必要字段。

Google Sheets集成中LiveAgent指令设置 — LiveAgent指令设置

完成后，测试集成，看看其是否有效。您也可以检查您的电子邮件Ticket，并寻找有关更新后的或新的表格的消息。

您完成了。享受您的新集成吧。

Google Sheets和LiveAgent集成已完成 — 您的Ticketing系统中的消息

在创建更多的集成时，您可以随时返回本指南

Frequently Asked Questions

Google Sheets的用途是什么？
Google Sheets主要用于数据或任何信息的组织和分析。
将Google Sheets与LiveAgent集成能带来哪些收益？
- 不需要在平台之间进行切换 - 获得关于Google Sheets的通知 - 从您的LiveAgent创建/分享Google Sheets

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Google Contacts

可在LiveAgent主页使用Google Contacts

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