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GoTrunk是什么？

GoTrunk 是一个款功能强大的 SIP集群式系统，专为入站和出站呼叫服务。这个公司业务遍布全球，为成千上万的顾客提供服务。

公司的目标是为使用SIP（会话网络协议）和VoIP（语音网络协议）的企业提供世界级的沟通解决方案The 所以，GoTrunk与LiveAgent合作，让顾客能够充分使用LiveAgent 呼叫中心。

GoTrunk如何使用?

GoTrunk可用作主要的 VoIP 服务提供商。只需要连接到LiveAgent 帮助台软件，设置呼叫中心，就可以拨打电话了。LiveAgent 提供高级的呼叫中心功能，能让您与顾客一对一拨打电话，同时还可以设置呼叫转入规则，将电话转入到相应的部门，还可以拨打视频电话。

  呼叫中心可以有多个用途，比如提升顾客关系管理，收集顾客反馈，或者电话进行问卷调查，提升顾客满意度。

您想不想看看呼叫中心如何工作？请点击链接呼叫中心功能详解，也可以观看下面的视频。

如何在LiveAgent添加GoTrunk？

LiveAgent可免费连接GoTrunk，平台不收取任何费用。不过，GoTrunk是付费服务，所以要使用他们的电话号码，您需要先购买号码，或订阅套餐。

GoTrunk的优势

• 呼叫成本低
• 操作简单
• 可以在多个设备使用
• 可在全球使用

GoTrunk 与LiveAgent如何连接

• 登录GoTrunk账户，如果没有，可以免费创建一个。您还需要激活账户，只要输入电话号码就会收到来电。

• 登录账户之后，打开左边的界面，点击电话号码。这里就可以创建GoTrunk号码，或选择已有的号码。如果需要新建，根据所在国家不同，会有很多个选项，选择适合需要的即可。

• 下面，打开LiveAgent账户，前往配置> 呼叫> 号码。点击橙色按钮，为LiveAgent创建新号码。从提供商中选择GoTrunk即可。

• 现在需要提供您的个人信息。输入用户名、密码然后前往GoTrunk电话号码。您还可以给号码加名字，选择接听号码的部门、拨出号码前置代号，也可以对呼叫进行录音。结束之后，点击窗口底部的添加即可。

完成！GoTrunk号码现已与 LiveAgent相连接了，可以即刻开始接听或拨打号码。想要继续了解LiveAgent吗？可前往我们的呼叫中心功能页或观看下面的视频。如果想要自行尝试LiveAgent，可以在页面底部注册，使用我们的14天免费试用。

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