Haraka

Haraka integration

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Haraka是什么？

Haraka是一款高效且高性能的SMTP服务器。开源的SMTP服务器Haraka是用Node.js编写的，因为它的插件集成系统，使得它具有很高的性能和灵活性，允许Javascript程序员完全修改服务器的指令。许多有着高流量的网站都在使用它。

如何使用Haraka？

如果您需要一个高度可扩展的node.js邮件服务器，Haraka是首选的解决方案。该解决方案是用非同步的JS编写的，速度非常之快，可以服务数千个并发连接，每秒消息高达数千条。它提供了很强大的保护，可以免收垃圾邮件困扰。Haraka可以与LiveAgent帮助台集成，以强化其功能，并让您更好地专注于帮助客户。

对于任何需要高性能电子邮件消息传递的人来说，Haraka是一个很好的解决方案，但是，处理客户支持可能需要用到不同的解决方案。LiveAgent帮助台系统可以为您实现这一点，并帮助您的业务保持在正轨上，并有效地组织您的沟通。

功能齐全的LiveAgent Ticketing系统是为有效沟通和解决问题而生。有了筛选器，垃圾邮件筛选器，标签，和部门，组织沟通变得更加容易了，并且通过预定义的回复和预设消息，回复可以更加高效。因为冲突检测功能的存在，代理在工作上也不会发生冲突，如果Ticket比较复杂，还能进行拆分。还有许多其他的功能可以在诸多方面帮助到您。

Haraka的好处是什么？

• 高性能
• 灵活
• 防病毒过滤
• 诈骗检测AI
• 实现服务组合

如何实现Haraka和LiveAgent的集成？

一旦您安装了Haraka，您可以很轻松地连接到您的LiveAgent Ticket系统。完成这个过程只需要几分钟。请参考下面的指南，了解如何集成Haraka和LiveAgent。

• 如果您需要首先设置Haraka，请访问他们的网站并遵循那里的设置说明。该网站提供了关于解决方案的一系列信息。请务必查看教程部分。完成之后，继续执行下面的集成步骤。

• 一旦Haraka的设置完成并开始工作，登录到LiveAgent（如果您还没下载的话可以先开始免费试用）。然后点击配置>电子邮件>邮件账户。点击橙色的创建按钮选择其他。然后选择IMAP/POP3，并继续下一步操作。

• 剩下要做的就是在这个部分提供您的Haraka的细节。输入您的用户名和密码，以及您的电子邮件地址和其他信息。您需要选择获取类型并指定服务器和端口。请查看其它选项，比如将要负责响应电子邮件地址中的客户Ticket的部门。一旦您按照您自己的偏好设置好了所有内容，只需点击“保存”，即可完成整个过程。

从现在开始，您可以为任何联系您的人提供快速可靠的客户支持。当您需要连接更多电子邮件地址时，请务必返回本指南。如果需要查找更多的集成，请查看此部分，并看看还有什么可以与LiveAgent集成。

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