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hMailServer integration
hMailServer是什么？
hMailServer是适用于Microsoft Windows操作系统的开源电子邮件服务器。任何人都可以下载和使用。全球范围内的互联网服务供应商、公司、政府、学校和爱好者都在使用这项服务。
除了支持最流行的电子邮件协议（IMAP、SMTP和POP3）之外，它还可以很容易地 集成到许多现有的网站邮件系统中。您可以使用它的病毒扫描程序来扫描所有传入和传出的电子邮件。垃圾邮件筛选器 则是基于一个评分的系统。
如何使用hMailServer？
hMailServer是那些需要处理大量传入的电子邮件的公司和各种组织的理想的电子邮件服务器。它提供了垃圾邮件防护和病毒防护，特别是当您需要保持通信的安全时，它非常实用。主要的好处是它可以轻松集成各种流行的网络邮件系统到您的LiveAgent帮助台系统。
LiveAgent帮助台系统包括一个最先进的Ticketing系统，可以处理您的电子邮件信息，同时还有更多功能 – 呼叫中心、实时对话、客户门户，甚至是社交媒体。系统将每一个来电或留言进行组织整理，帮助您快速、可靠地分配任务、完成任务并解决客户问题。
它更加令人惊奇的一个点是，在每一个指令动作中都有大量的功能可以充分支持您。通过Ticket筛选并添加标签以更好地管理实践，创建专门负责处理具体问题的部门，添加Facebook、Instagram、Twitter、WhatsApp、或Viber以接触更多的客户，并使用预设消息来进行快速回复。
想了解更多关于LiveAgent的Ticketing系统的信息吗？查看我们的功能页面，在那里您可以看到所有的功能，以及如何利用它们。一定要观看下面的LiveAgent的Ticketing视频，以了解它是如何运作的。
使用hMailServer的好处是什么？
- 轻松配置
- 基础配置任务
- 信息同步
- 应用窗口
Enhance your email customer support
LiveAgent ticketing system can help you improve your communnication in every aspect
如何实现hMailServer和LiveAgent的集成？
hMailServer可以非常容易地与LiveAgent集成。您不需要任何第三方服务来实现这一点，一切都可以通过LiveAgent配置来实现。按照下面的指南进行操作，了解如何在几分钟内完成这个过程。
- 需要先设置hMailServer吗？登录hMailServer网站上进行下载。安装过程很简单，在主页上也有一个指南可循。如果需要的话，一定要记得阅读指南。设置好hMailServer后，继续进行下一步。
- 如何设置？前往您的LiveAgent账户（如果您还没有一个账户的话您可以先尝试免费试用），然后进入配置>电子邮件>电子邮件账户。点击橙色的创建按钮，然后选择其他。在下一个界面中选择IMAP/POP3。
- 剩下要做的就是连接您的hMailServer邮箱到LiveAgent的Ticketing系统。您需要在本步中提供您的hMailServer的详细信息。提供您的用户名和密码，以及您的电子邮箱地址和其他数据。选择获取类型并提供服务器和端口的详细信息。 查看其他选项，比如负责处理该邮箱地址中收到的客户Ticket的部门。当您按照自己的偏好设置好了所有的内容后，点击保存就大功告成了。
检查您的Ticketing系统，以直接从您的hMailServer电子邮件地址获取电子邮件。现在，您可以开始为任何决定与您取得联系的人提供快速且可靠的支持。请务必浏览我们的学院页面以了解更多关于客户支持的信息，创建更多的集成，或者观看LiveAgent的短视频，看看还能用它做什么。
Enhance your email management
Streamline your communication processes, manage email queues, and ensure prompt responses to customer inquiries with LiveAgent's hMailServer.
Frequently Asked Questions
hMailServer是什么？
hMailServer是适用于Microsoft Windows操作系统的开源电子邮件服务器。它在互联网服务提供商、公司、学校和其他机构中很受欢迎。它对所有人都是免费的。
如何使用hMailServer？
像hMailServer这样的电子邮件服务器是处理大量的电子邮件的公司和其他组织的理想选择。使用此服务器，您可以保护您的通信免受垃圾邮件和病毒的侵扰。通过LiveAgent客户服务软件，LiveAgent可以很容易地与各式各样的网络邮件系统集成。
hMailServer集成有哪些好处？
轻松配置 基础配置任务 信息同步 应用窗口
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