Meetingbird integration
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在LiveAgent中有两种使用Meetingbird的方法。第一个是使用LiveAgent的外部插件功能,第二个是使用Meetingbird的Chrome扩展包。我们将在这里演示这两种方法。
使用LiveAgent的外部插件功能
注意:您必须要有管理权限才能在LiveAgent做以下更改
- 打开LiveAgent 主页。
- 在左侧边栏选择“配置”。
- 点击“系统”,选择“插件”。
- 浏览插件,找到“工单内显示外部信息”选项。点击工单内显示外部信息”选项旁边的“激活”。
- 会出现一个配置窗口。使用以下的设置,然后点击“保存”
- 显示方法:直接在客服的浏览器加载。
- URL: https://www.meetingbird.com/plugin/partner
- HTTP 方法:GET
- 请求体:空白
- HTTP验证用户:空白
- HTTP验证密码:空白
现在,打开任意工单,点击右侧栏的云图标查看Meetingbird插件。您可以使用底部的页脚调节插件高度。
使用Meetingbird Chrome插件
- 如果没有,可以通过这个链接下载 Meetingbird的Chrome扩展包。然后按照指示登录或注册账号。
- 在Chrome打开LiveAgent。
- 点击Chrome工具栏的Meetingbird图标,打开连接到 LiveAgent的Meetingbird。您可以在日历中添加活动,插入会议时间或点击时间安排链接。
Meetingbird是什么?
Meetingbird是排名第一的调度平台。Meetingbird的调度界面安排会议时间非常简单。您可以自定义会议时间、地点、时区等。
如何使用?
查看日历和日历活动
- 在工单页面打开Meetingbird 边栏(如果已安装,可以使用LiveAgent外部插件),也可以在Chrome工具栏点击Meetingbird 图标(如果安装了Meetingbird Chrome插件)。
- 点击“我的日历”按钮。
- 点击日历任一个地方,创建新的日历活动,或点击现有的活动查看详情。
- 点击“时间安排”按钮,创建活动,向所有会议参与人员发送日历邀请。
将可能的会议时间插入邮件。
使用Meetingbird可以直接在邮箱插入会议时间即可,不需要来回发送邮件商量,收件人只需点击就可以预约会议:
以下是操作指南:
- 首先,确保回复编辑器是HTML 模式,您可以在编辑器的右下方点击HTML 按钮打开。
- 在工单页面打开Meetingbird 边栏(如果已安装,可以使用LiveAgent外部插件),也可以在Chrome工具栏点击Meetingbird 图标(如果安装了Meetingbird Chrome插件)。
- 点击“插入会议时间”。弹出页面会显示您的日历。
- 在日历中点击您有空的时间段(比如,周四下午2-4点)。
- 使用左边的边栏自定义会议的主题、时长、地点等信息。
- 点击蓝色的“插入会议时间段”按钮,关闭弹出页面。
- 您现在可以复制会议时间段,然后粘贴到邮件中。复制之前,可以在设置中自定义风格(网格还是纯文本)、时区和时间格式等。
- 将时间段粘贴到邮件中,发送即可。收件人只需点击有空的时间段就可以预定会议了。
Frequently Asked Questions
Meetingbird是什么?
Meetingbird是一个能帮助您以高效的方式安排与客户或同事的会议的平台。
如何实现Meetingbird和LiveAgent的集成?
下面是一个快速集成Google Analytics的步骤指南: 1. 登录到您的LiveAgent账户 2. 导航到配置 > 系统 > 插件 > Meetingbird 3. 激活 插件 4. 保存
Chrome扩展包是什么?
Chrome extension是一个小软件程序。此外,它还能根据用户的需求和偏好,以此来帮助个性化每个用户的体验。
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