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您能如何使用MicroSIP？

MicroSIP可以作为您的首选SIP呼叫解决方案。只需要下载它，安装它，并将它与您的VoIP供应商或帮助台软件连接，您就可以在您的计算机设备上拨打和接收呼叫。MicroSIP还可以处理文本消息和视频呼叫，并提供简单但有效的联系人列表和通话日志功能。该软件有最低要求，它被认为是一个轻量级的应用程序，占用计算机内存的空间非常小。

MicroSIP可以作为您的专用软电话，用于您的LiveAgent呼叫中心。它与我们呼叫中心的所有功能都能很好地匹配，比如IVR，呼叫路由，呼叫转移等。通过选择MicroSIP作为首选的呼叫设备，您可以直接从LiveAgent的代理面板进行呼叫。集成过程很简单，只需要几分钟就可以完成。

集成MicroSIP的成本

MicroSIP是一款免费软件应用程序，这意味着它可以免费下载。它不收取任何额外费用。然而，要使用MicroSIP，您需要一个VoIP服务供应商方案，通常包含在一个付费方案内。

如何集成MicroSIP到LiveAgent？

MicroSIP可以很容易地与LiveAgent集成。为此，您需要免费下载MicroSIP。您可以在这里找到下载链接。因为LiveAgent不提供VoIP服务，您还需要获得一个VoIP方案和一个电话号码，以便开始使用MicroSIP作为软电话进行呼叫。LiveAgent支持大量的VoIP供应商，因此您可以选择您喜欢的任何一个来开始。

• 您将需要从您的VoIP供应商处获得一个可用的号码，并连接到LiveAgent，这样才能工作。如果您不知道如何实现这一点，浏览我们的VoIP集成，找到您使用或想使用的VoIP供应商，并查看可用的指南。
  
  现在，进入您的LiveAgent账户，打开配置>呼叫>设备>添加电话>SIP。 添加您想要连接的MicroSIP的VoIP电话号码，并命名此软电话。完成后，点击创建。

• 在LiveAgent系统中创建这个软电话之后，导航到查看按钮并点击它。您将看到用户名、密码和主机等信息。在下一步中使用这些信息。

• 安装MicroSIP后，打开它并导航到上面的向下箭头形状的按钮。点击它并选择添加账户。使用上一步的信息填写字段并创建新的MicroSIP账户。集成已经完成，但是在开始使用MicroSIP呼叫之前，还剩下最后一个步骤。

• 现在您需要选择这个设备作为您的首选设备来接收呼叫。导航到LiveAgent应用程序右上角的电话图标，并点击它。选择MicroSIP软电话作为首选的呼叫方式。您甚至可以指定部门，或者选择可用的时间。

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