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Shift4Shop是什么？

Shift4Shop购物车软件（之前是3dcart）是终极的一体化电子商务解决方案，允许您通过网页管理您的店铺（不需要在您的桌面上安装软件）。可控制在线和离线支付选项，设置实时发货选项，联系您的客户，管理您的商店库存等。

如何使用Shift4Shop集成？

LiveAgent的Shift4Shop集成使您能够在Shift4Shop商店中放置一个实时对话按钮。该按钮可以帮助您的客户获取快速便捷的支持。这可以提高客户的忠诚度和愉悦度，并帮助您将网站的访问者转化为付费客户。

LiveAgent的实时对话工具是市面上最快且最精简的，加载速度仅需2.5S。在网站上使用对话窗口可以提高客户的满意度，进而提高销售额并改进营销能力。

LiveAgent的实时对话窗口配备了大量有用的功能，包括主动对话邀请和在线访客监控，这些功能可以追踪每个网站访问者在您的网站上停留的时间、他们的操作以及他们的地理位置。

改善您的反馈管理，并为网站访问者提供高质量的客户服务。开始14天免费试用。

通过Shift4Shop的集成，您将获得哪些好处？

• 一个整合好的、通用的Ticketing收件箱
• 一个完全可自定义的快速的实时对话窗口
• 离线表单、离线对话按钮、用于获取潜在客户的预对话表单
• 主动对话邀请
• 实时访问者监管
• 提升客户满意度
• 更快的响应时间
• 为您的客户提供无忧的支持体验

如何在您的Shift4Shop商店中放置一个LiveAgent的对话按钮

如果您想在您的Shift4Shop网站上放置一个LiveAgent对话按钮，请按照下面概述的集成说明或按照我们视频中展示的说明进行操作。

如果您以前从未创建过LiveAgent的按钮，请登录您的账户并进入配置>对话>对话按钮，然后点击顶部的橙色按钮创建一个新的对话按钮。

选择一个按钮设计并完成设置。这包括为按钮命名，选择希望对话被路由到的部门以及对话按钮的语言（还有其他选项）。完成后点击保存。

现在前往左侧面板中的集成部分并复制代码。您需要把这段代码放置到您的Shift4Shop网站的页脚或页眉中。

打开Shift4Shop，前往内容>网站内容。点击页眉和页脚部分并将您的按钮代码粘贴到全局页脚部分。启用模块并保存您的更改。

如何通过Zapier实现LiveAgent和Shift4Shop的集成

也可以通过Zapier将Shift4Shop与LiveAgent集成。跟随本指南学习如何进行自定义集成。

由于有大量的集成选项，本指南可能会显示集成设置中的某些部分以及不同的选项。但是，过程是大体一致的，不管您选择何种集成。

创建一个Zapier账户或登录现有的账户，然后进入LiveAgent+Shift4Shop集成页面。向下滑动页面，直到看到“在几分钟内连接LiveAgent和Shift4Shop”部分。选择一个触发条件和一个指令来连接这两个应用程序。

我们集成的第一步是连接到一个Shift4Shop账户，并授权Zapier管理我们的数据。接下来就是触发条件测试。之后，您需要设置一个LiveAgent指令。在本示例中，它创建了一封电子邮件。然后填写必须的字段，比如发件人和收件人电子邮件地址、邮件主题和邮件正文。继续测试并打开Zap。

检查您的电子邮件收件箱以查看结果，您应该会收到关于新添加的产品的电子邮件通知。

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