WooCommerce integration
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WooCommerce是什么?
WooCommerce是WordPress免费的电子商务插件,可将网站打造成电子商务网,销售产品或服务。如果想要使用WooCommerce,只需进入WordPress网站即可。
WooCommerce包含所有创建网店所需的功能,如博客、添加产品、结账系统、关税分类、 标签、产品评分和评价以及无限的图片集。
让您拥有无限可能-你可以销售数字产品或实体产品,此外还包含运输选择,结账出口、交税选择和地理位置支持。WooCommerce有助于您更好地管理订单,优化网店,让更多的人知道您的网店。
如何使用?
可用于在LiveAgent跟踪新顾客、优惠券、订单、产品、订单或订阅的系列产品。您还可以用于创建或更新优惠券、顾客、订单、产品和订阅。
客户服务对任何实体店或网店来说都非常重要。通过WooCommerce出售实体或电子产品,同时还能提供优质的客户服务。LiveAgent和WooCommerce之间的联系可确保客服团队不会错过顾客的订单和需求。
使用WooCommerce的优势
- 一站式电商和客服工具
- 网店订单通知会直接发送到帮助台软件中。
- 一个解决方案即可创建并更新客户关系管理
WooCommerce如何与LiveAgent连接?
- 可以通过本地集成将LiveAgent连接 WooCommerce。可以在LiveAgent配置面板找到。进入账户,打开配置>系统>插件,然后找到WooCommerce订单。点击激活,LiveAgent就会重启。
- 重启之后,在列表顶部找到WooCommerce订单插件激活,点击齿轮配置按钮。在网店中设置 URL, Admin Slug, Consumer Key, and Consumer Secret,然后点击保存。
- 完成了,插件已经激活。您现在可以在查看工单一栏中看到WooCommerce订单,也可以创建新的订单或编辑之前的付款。
如何通过Zapier将WooCommerce与LiveAgent连接
如果想创建量身定制的连接,可以试着用一用Zapier,如果没有Zapier账户,点击这里创建账户。之后再前往LiveAgent + WooCommerce 连接页。
您可以选择触发条件和行动创建两个应用之间的连接。一个应用中的触发条件会激活另一个应用中的行动,这样两个应用就连在一起了。
- 往下拉选择连接LiveAgent + WooCommerce。在这里您可以选择如何设置自定义连接。 有多个选项供您选择,要看您个人的喜好。如果选择了触发条件和行动,即可点击蓝色的继续按钮。
- 下面的步骤也比较简单,不过根据您所选择的触发起和行动会有所不同。在这一情况下,我们必须要用WordPress账户信息登录触发条件应用。还有有一个触发条件测试检查连接是否正常。
- 下一步就是行动配置。我们可以选择创建对话行动,也就是说,只要WooCommerce添加了新产品,我们的工单系统就会收到一封邮件。 我们会选择各个LiveAgent部门,填写邮箱地址,信息主体,信息内容,非必要的栏目如姓名、邮件副本和信息ID也需要填写。
最后一步就是连接测试,可以试一试工作流能否正常工作。也可以点击LiveAgent主页,查看是否有邮件通知。
Frequently Asked Questions
WooCommerce是什么?
WooCommerce是WordPress 网站的电商系统,可让中小企业建立在线商店。
在 LiveAgent使用WooCommerce有哪些优势?
在LiveAgent获取订单信息 - Keep track of 一个解决方案包含订单 ID、状态和价值
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